iMessage / Facetime Activação

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O meu pacote suporta sms em roaming

alem deste roaming ainda existe outro?????

e alem disso o extra mensalidade na meo é de acordo com a operadora que me atendeu :chamadas de valor acrescentado, que não é o caso

Claro que a culpa é da MEO

no meu caso tenho o iphone com um cartão da vodafone, nunca debitaram nada, quer chamadas pelo facetime quer msg pelo imessage, experimentei o meu cartão da MEO no iphone, e não fiz chamadas foi só a msg inicial se queria ativar o facetime e imessage, que não ativei e cobraram 0.06€, voltei a colocar o cartão da vodafone voltou a aparecer a msg se queria ativar o que fiz e não cobraram nada.

assim, ainda à dúvidas de quem é a culpa.

 

 

Debitaram-me o mês passado 255 mensagens a .60€ mais Iva e o serviço continua por ativar.

Uma vergonha.

Este mês já ía pelo mesmo caminho.

Tive de desativar todo e qualquer serviço de mensagens para estancar esta vergonha.

Suporte feito, por colaboradores que são a imagem do que a Meo é nos dias de hoje.

Enfim, a Meo está como está por alguma razão......

Tenho 80/90 sms dessas enviadas para um nr de Londres,já não sei o que fazer...recebi as facturas para pagar de 50.00€ e ainda tenho outra para pagar de 30/40 € fui a loja da meo disseram me que tem que desactivar imessege fui a loja da apple disseram que é da operadora...
não sei o que fazer...

Boa noite

Quanto à ativação do Facetime concordo com o procedimento descrito.

Questiono porque razão dentro dos serviços a prestar pela operadora está sub-dividida em casinhas de encargos para os clientes.

Oferecem-me pacotes de Chamadas, Sms e dados, os que não utilizo fica para lucro da empresa no entanto quando mudamos de casinha estamos a pagar, é certo que temos que pagar os serviços mas tenham dó uns trocos podem até não ser problema. Porque não serem utilizados genericamente os beneficios concedidos.

Hoje entrei em contacto telefonico com os serviços tecnicos da meo e fiquei completamente desiludido quando me foi dito que pelo facetime não é permitido comunicar via dados para o fora de Portugal, aderi ao MEO4+1 com internet para esse fim. Não sedo possivel resta-me dentro e logo  que possivel desistir dos serviços MEO.

Tenho a certeza que estou a escrever para o boneco mas que sirva para alerta.

Meo pertence à lista dos operadores que suportam as funcionalidades do iPhone. Mais concretamente Facetime sobre rede GSM (Facetime over celular). 


 


https://support.apple.com/en-us/HT204040


 


Se a Meo não quiser pertencer a essa lista muito bem. Mas assumem publicamente tal decisão, em vez de andar constante a tentar ganhar uns extras à custa dos seus clientes. 


 


Desde que mudei para Vodafone, zero de problemas com serviços Apple ou não Apple.


Com a Meo, o cliente é sempre o elo mais fraco, facilmente explorável e quase sempre a vítima. 

boas


 


se a operadora suporta o custo ainda bem...mas a realidade é que não é obrigada a tal...é um envio de uma sms para o estranjeiro que é da responsabilidade da marca do telefone...


 


as minhas perguntas são bem pertinentes, em Espanha o meu primo teve varios Iphones e teve sempre de pagar as sms...não me lembro da rede mas lembro-me do problema...


 


ainda ninguem conseguiu responder o porque desta necessidade da marca em insistir neste processo...e de não ter alternativa 100% gratuita...

boas


 


faço as perguntas ao contrario...


 


porque não existe uma outra maneira gratuita para registar o serviço nos servidores da Apple? por wifi ou internet? tem mesmo de ser um numero internacional? e porque não existe um numero nacional?


 


vai se continuar a responsabilizar a operadora de cobrar sms internacionais só porque a Apple tem esse capricho?

 

Are you getting iMessage Waiting for Activation error on iOS 11, iOS 10, or iOS 9 while trying to setting it up on your iPhone? Here is how to fix this issue: https://www.howtoisolve.com/solved-imessage-error-waiting-for-activation-fixed-on-iphone/

Realmente, é inqualificável o serviço prestado pela MEO. Relativamente ao facetime, como é possível desesresponsabilizar a operadora de um serviço que é pago à mesma, dezenas/centenas de vezes? Acham mesmo que a Apple é que terá que assumir a responsabilidade da operadora? Isto faz algum sentido? Este procedimento, a cobrança abusiva de todas as presumíveis tentativas de ativação do serviço, para um número internacional (+44..... Inglaterra), são cobradas ao cliente MEO, mesmo que o equipamento seja da Apple, a responsabilidade será sempre de quem cobra o serviço. Faz sentido cobrar a ativação, mas nunca um sem número de tentativas de ativação! Segundo opiniões trocadas com colegas e amigos portadores de iphones ligados a outras redes, estes não tiveram este problema, por isso e do conhecimento que tenho sobre este problema, é demasiada coincidência, acontecer maioritariamente/exclusivamente aos clientes MEO.
Estranho, muito estranho!
Estou com esse problema pela segunda vez, e tal como tinha exposto no ano passado, aquando do mesmo acontecimento, avisei que não tolerava nova tentativa de 'roubo' encapotado. Mais, por eu ter ligado ao apoio cliente, ainda me foi cobrada a chamada de 16 minutos que nada resolveu. VERGONHA! Tenham muita vergonha!
Eu não tenho que pagar os anúncios ridículos do nosso melhor jogador do mundo! Eu exijo um serviço de qualidade, por isso pago por ele. Farei a devida reclamação numa loja oficial hoje mesmo, seguirá uma exposição para o provedoria do cliente e de seguida pedirei finalmente a portabilidade do serviço para outra operadora. Graças à minha resistência, não tenho mais fidelização no meu contrato de telemóvel, assim como na tv/net/telefone de casa, assim alguém que me trate condignamente, receberá um novo cliente que cumpre escrupulosamente com as suas obrigações. MEO NUNCA MAIS!

boas


 


não tenho de ser imparcial...tenho é de ser realistal...não tenho teorias nenhumas é a realidade contada como ela é...


 


ninguem me consegue explicar (muito menos a Apple) a razão de ter de ser enviada uma sms...se fosse feito o registo por dados este problema não existia...esta é a realidade...


 


mesmo sendo um caso de envio de sms...porque não é enviada uma sms para um nº em PT, já que até existe um apoio tecnico (call center) da Apple em PT em varias liguas...?? ja existem cá alguns servidores da Apple...


 


existe um envio de uma sms para um nº para inglaterra, envio de uma sms internacional tem custos...quem paga? a operadora? a marca? não, quem paga é o utilizador...as operadoras não fazia sentido e a Apple tão avançada que é não entendo porque não faz outra alternativa de registo...

Quem modera os moderadores? Nunca vi tanta imparcialidade na moderação de um fórum,
Já percebi aqui no fórum, que o problema dos utilizadores de iOS é terem comprado um iPhone, certo? Pelo menos é essa a retórica que o Sr.Moderador NeoPayne, anda aqui a pregar desde o começo desta thread.



Se não sabe razão técnica porque é enviada uma mensagem de SMS para activar um serviço interno da Apple, não vale apena inventar. A critica do servidor da Apple não se localizar no território nacional é valida, tudo o resto é uma argumentação de baixo nível técnico e de muita falta de idoneidade.


 


Se a Meo se encontra na lista de parceiros da Apple e se anunciam publicamente o suporte dos serviços apple (FaceTime over Cellular
LTE, Personal Hotspot, Unlocking, Visual Voicemail), os utilizadores não deviam pagar, tal como acontece no resto da europa (https://support.apple.com/en-us/HT204040).


 


Agora este discurso anti-apple, num fórum de uma operadora que vende produtos Apple é no mínimo ridícula. Já mudei para a Vodafone e não é que não me foi cobrado nada pelo SMS activação dos serviços Apple. A Vodafone deve ter usado algum tipo de magia que a Meo ainda não aprendeu ou não quer aprender...