Resolvido

Criança sendo bombardeada com chamadas de spam

  • 9 April 2024
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R
  • RobJ
  • Principiante
  • 2 respostas

Português não é minha primeira língua, então, por favor, perdoe-me por quaisquer imprecisões.
Eu tinha um SIM pré-pago para meu filho de 10 anos. Eu converti isso em um contrato pago. O problema que estou enfrentando é que agora meu filho está sendo bombardeado com chamadas de spam de números desconhecidos.
Ele não forneceu seu número a ninguém, exceto a familiares muito próximos.
Preocupa-me que o MEO tenha vendido os seus dados de contacto a anunciantes. Minha esposa e eu ficamos constantemente irritados com essas ligações, mas estou furioso porque meu filho menor de idade também está sendo submetido a isso. Por favor me ajude a resolver este problema. A quem devo denunciar ou como posso evitar essas chamadas? Obrigado.

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Solução por Ricardo27 9 April 2024, 19:52

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5 respostas

Ricardo27
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Na sua área de cliente tem a possibilidade de aceitar ou recusar contactos de marketing.

 

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ana_Paula
Reputação 5
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A MEO não vende contatos a “anunciantes”.
Se for chamada de marketing da MEO faça o que foi dito acima, se for outro tipo de chamadas como spam tem 2 opções, ou bloqueia todas as chamadas desconhecidas no telemóvel ou usa alguma app (ex: CallApp ou Sync.ME) que faça esse bloqueio de uma forma mais inteligente.

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A MEO não vende contatos a “anunciantes”.
Se for chamada de marketing da MEO faça o que foi dito acima, se for outro tipo de chamadas como spam tem 2 opções, ou bloqueia todas as chamadas desconhecidas no telemóvel ou usa alguma app (ex: CallApp ou Sync.ME) que faça esse bloqueio de uma forma mais inteligente.

Obrigado Ana. Não tenho certeza de que os dados sejam "vendidos". Dar de graça, talvez, mas duvido.

O que é realmente irritante é que isso não foi um problema até que mudei para um contrato. Claramente um problema com o compartilhamento de detalhes de contato.

Vou tentar CallApp. Obrigado.

R

Na sua área de cliente tem a possibilidade de aceitar ou recusar contactos de marketing.

 

Muito obrigado Ricardo. 

Isto foi definido para permitir o marketing do Meo, apesar de IU ter dito ao agente, no momento da subscrição, para não permitir o marketing porque se tratava de um telefone de criança.
Agradeço sua ajuda.

ana_Paula
Reputação 5
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@RobJ se disse que não permitiu então já deve estar desativado.

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