Boa tarde ,
Contactei o apoio ao cliente 16200, pois estavam a cobrar-me um valor que era indevido e agora verifico que o apoio foi-me taxado 1,14€ + iva !😡
como posso fazer para que esse valor me seja creditado , pois o erro não foi meu ????
Cumprimentos
Miguel Afonso
Solução por ana_Paula
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Depende do que fez no 16200, se foi uma avaria supostamente não era para ser cobrado.
Para nunca mais acontecer, opte por reportar qualquer problema ou avaria através dos Pedidos no My MEO.
Parar para ligar para a minha operadora por ter a fatura enganada, quando acabar a fidelizacao mudo logo,
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Há maneiras de contacto gratuitas. Por exemplo a secção dos pedidos na sua área de cliente.
Há por exemplo o 961 001 620 e em avarias 16209 é gratuito.
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