tarifário PAKO ORIGINAL

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Novo Membro cdeira
Novo Membro

tarifário PAKO ORIGINAL

Tenho tarifário PAKO e neste momento não consigo perceber para onde vai o bonus. Não é adicionado ao saldo. Assim sendo como posso beneficiar desse bonus? Aguardo algum esclarecimento pois nas lojas meo não sabem informar (uma incompetência!) e não consigo contactar de forma livre com a meo. Dizem-me para ligar o 1696. Só que a MEO altera os tarifários não avisa nem dá qualquer explicação ao cliente e eu ainda tenho de estar a pagar chamadas para perceber aquilo que a MEO tinha obrigação de me avisar. Enquanto não me esclarecerem não faço carregamentos. Como tenho 3 números de telefone vou usando os das outras companhias 

5 RESPOSTAS
Assessor Sénior emanuel92
Assessor Sénior

Re: tarifário PAKO ORIGINAL

O tarifário pako foi descontinuado, como é um tarifário obsoleto eles não tem forma ou talvez interesse em explicar os problemas dos bônus.

Se eu fosse a si pedia para mudar de tarifário ou mesmo para outra operadora.

Porque da MEO sobre  os bonos do  pako já não vai ter grandes explicações.

Visitante Sénior latrum
Visitante Sénior

Re: tarifário PAKO ORIGINAL

Estou na mesma situação, ninguém sabe explicar, convenientemente, o que se passa.

Vou apresentar queixa na ANACOM, pois aparentemente é mais uma trafulhice da MEO.

Felizmente estou em fase de desmame desta operadora que abusa da má fé nos procedimentos!

Novo Membro cdeira
Novo Membro

Re: tarifário PAKO ORIGINAL

Viva.

Mas se é para eliminar o tarifário mais vale assumi-lo a fazê-lo às claras. Assim, tenta-se fazer o cliente ficar saturado e levá-lo subrepticiamente a mudar para outro tarifário. O problema é que isto dá uma má imagem da empresa. Além disso, hoje em dia a maioria das pessoas e empresas tem mais de 1 telemóvel e eu penso que faz sentido haver tarifários do tipo PAKO que premeiem os números que servem essencialmente para receber chamadas.

Novo Membro cdeira
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Re: tarifário PAKO ORIGINAL

e nós ainda temos de gastar chamadas para o 1696 para a MEO nos fazer o favor de esclarecer sobre aquilo que eles decidiram alterar sem dar cavaco a ninguém.

Novo Membro none
Novo Membro

Re: tarifário PAKO ORIGINAL

Vou enviar a informação  para a  ANACOM como reclamação. A Altice que vá para um certo local...