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PedrodscsEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

falta de cobertura de rede em casa

Sou cliente MEO há muitos anos, mudei de casa há cerca de 3 anos, moro em zona urbana e tenho o serviço M4O, acontece que a minha casa fica numa "zona sombra" de cobertura de rede móvel. A escassos metros há cobertura 5G, dentro de casa tenho que falar ao telemóvel perto da janela ou não tenho rede, torna-se difícil pagar um serviço e nem ter cobertura de rede dentro de casa. Já reportei este assunto quando me mudei para esta casa e basicamente fui ignorado com o argumento que não há avarias na minha zona e que aparece como tenho cobertura de rede, realmente se tiver junto à janela consigo fazer uma chamada ou até mesmo se sair pra rua mas dentro de casa tou basicamente incontactável, cheguei ao cúmulo de estar a falar para o apoio MEO e não me conseguirem ouvir porque estava sem rede e vocês a dizer que estava tudo bem que não havia avarias na minha zona que não podiam fazer nada, eu sei que não há avarias, simplesmente tem que resolver a "zona sombra"Uma vez que estou a terminar cont

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1 mês atrás
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PedrodscsEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Xiaomi 12T Pro não recebe atualização hyperos

Comprei há cerca de 1 ano um xiaomi 12t pro (um aparelho de quase 700euros) numa loja meo. Segundo sei já saiu a nova atualização para hyperos para vários aparelhos incl o xiaomi 12t pro, mas pelo facto de o meu telefone ter sido comprado na meo estou a ter o problema de não receber a atualização o que acho inadmisivel, um aparelho deste valor que não tem assim tanto tempo desde que saiu para o mercado ficar "preso" a um sistema op anterior devido à operadora. Qual a solução para este "problema"?? 

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2 meses atrás

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