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perguntado em Internet fixa e móvel

Internet por cabo instável / Wifi intermitente

Boa Tarde !A leitura é longa...mas preciso mesmo de ajuda !Tenho o serviço M4O / 500Mbps fibra com o router FGW GR241AG (5Mhz)Nada de outros routers, nem extensores...apenas o FGW, sem qq customização.Em Março deste ano começou uma saga com problemas de internet...que ainda continua e não vejo fim à vista. É uma avaria intermitente, que nem sempre está presente...Vou tentar descrever o problema:Qd abro um novo separador, a pagina inicial  (ww.google.pt) demora 8/10 segundos no mínimo a abrir...por vezes 20 seg...o mesmo para navegação para qualquer outra página Trabalho a partir de casa, em aplicação via web e tenho necessidade de constantemente abrir pequenos documentos (PDF,JPEG, etc), normalmente abaixo dos 500k, o que em condições normais é um abrir/fechar de olhos. Quando a avaria se verifica isto demora 8/10 seg. Se calho a precisar de abrir um doc com 5/6 Mb chega a demorar 2 minutos...se for um documento mesmo maior… já me aconteceu o sistema devolver a msg de “ligação interrom

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5 meses atrás

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