Soluções

120 Tópicos

J
JohnasptPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

WiFi 7

Boa tarde,Como poderei ser um dos felizes clientes MEO a poder usar o novo router Fiber X7 como pioneiro? Obrigado,JN

8
ana_Paula
Super User
4 horas atrás
K
keotNovo Membro
perguntado em my MEO

Mensagem com o numero 68961

Gostava de saber se a Meo tem alguma campanha a mandar SMS para enviamos Sim para o numero 68961 . 

3
S
1 dia atrás
M
MineraliaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Serviço MEO WiFi não se encontra a tuncionar

Boa tarde,Após contato com a linha de apoio, e sem grande resolução, venho aqui denunciar que o serviço MEO WiFi não se encontra operacional faz umas semanas. Tentei usar o mesmo em diversas localizações, e em cidades diferentes, e em nenhuma delas o serviço funciona, pois nem solicita o username e password, apenas aparece a página standard. Das duas uma, ou encontra-se efetivamente inoperacional, ou então tem que ver com o último update de software iOS.

10
ana_Paula
Super User
2 dias atrás
C
Catia.MotaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Problemas em aceder ao MEO-WiFi - Não abre a página para fazer o login

Boa tarde,Ultimamente tenho muitas dificuldades em aceder ao MEO-WiFi.Desde que a MEO alterou a pagina onde colocamos o utilizador e password para aceder ao MEO-WiFi, que passou a ser muito difícil, ou quase impossível, o acesso a esta rede.Ligou-me ao wifi MEO-WiFi, só que depois não abre a pagina onde é solicitado o email e password.Isto só está acontecer a mim ou há mais pessoas com este problemas ?Alguma solução para esta problema ? Cumprimentos,Cátia 

3
ana_Paula
Super User
2 dias atrás
D
DatorexxMembro
perguntado em Internet fixa e móvel

Is it possible to upgrade to a higher tier?

Hi,I want a contract with 1Gbps (M3), went to a MEO store and got a 200mbps M3 last week with the promise as a 'new customer bonus' (with IBAN), it will be upgraded later this week (for free) and we will get also a Extender via ctt. No speed upgrade and no ctt till now… okay litte disappointing that this was maybe it was just an error or not the full truth. I don't know.Is it possible to upgrade the current contract to a higher tier (with higher monthly price, I know) with 1Gbps? In 'myMEO' i can't find any option.Kind regards and wish you a nice weekend.Ben

1
ana_Paula
Super User
4 dias atrás
H
Hmnr77Observador
perguntado em TV e Pacotes

Meo box Android 4k

Boa tarde, após renegociação do contrato foi me proposto a meo box Android 4k, algo que aceitei.Mas ao ler sobre a box parece que a mesma é inferior à Sofia no que respeita a qualidade de imagem. Ainda assim continua? Certamente quando ligarem para agendar a troca eu desisto da mesma. 

12
ana_Paula
Super User
4 dias atrás
M
Matheus ViniciusNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Quero cancelar o plano que fiz, pois me passaram uma coisa e no email que chegou veio outra e com fidelizaçao

Boa noite, ontem me passaram um plano no qual a internet era ilimitada e quando conectei não usei 5horas e já tinha acabado a internet c portanto o plano não era ilimitado, hoje fui na MEO e tive o mesmo problema, por tanto, queria fazer o cancelamento da minha conta 

7
ana_Paula
Super User
6 dias atrás
S
siasccorreiaPrincipiante
perguntado em Telemóvel

cobrança de MMS recebida

Bom diana minha fatura deste mês vem a cobrança de uma MMS, ora eu não enviei nenhuma MMS, eu recebi uma MMS. E se recebi como é que eu é que pago? 

5
ana_Paula
Super User
8 dias atrás
M
mariabarbosa94Principiante
perguntado em Telemóvel

Mensagem importante da operadora

Boa tarde, durante o dia de hoje tenho recebido várias vezes uma notificação no iPhone, “mensagem importante da operadora”, como podem ver na imagem de exemplo, alguém sabe o que se trata e como resolver? Obrigada  

8
ana_Paula
Super User
8 dias atrás
C
Cristina DiasPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

troca de pontos meo

Olá, acho injusto quem tem o pacote de televisão com o telemóvel juntos, não podemos trocar os pontos Meo acumulados para debitar na factura mensal do pacote em questão isto é roubar o cliente, pois os pontos vão perdendo validade e no final não vou usufruir da vantagem de ser vossa cliente e ao longo do tempo ir acumulando pontos meo para troca pelo que eu quero, estou muito indignada com este facto até para ajudar uma instituição temos de escolher as que se encontram é  injusto nós devíamos ter o poder de escolher a quem doar dinheiro e não termos de escolher a que queremos dar..... 

3
Ricardo27
Super User
9 dias atrás
S
SERNAGIOTTOPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Voucher Meo nao recebi

Não recebi por SMS e nem por email o voucher de 100, como localizo?

15
ana_Paula
Super User
9 dias atrás
A
afilipaDinamizador Júnior
perguntado em my MEO

Troca de Meos

Bom dia,Para fazer a troca de Meos pela mensalidade de SportTV qual a melhor altura do mês para o fazer, ao dia 1 de cada mês ou no primeiro dia de inicio da fatura (17 de cada mês)?Obrigada

7
ana_Paula
Super User
10 dias atrás
J
Juliana FurtadoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Cessão de Contrato

Solicitei a cessão do serviço para telemóvel 927265900 dia 15 de abril e foi concluído no dia 17 de abril. Consta uma fatura emitida no dia 04 de maio. Gostaria de saber se essa é ultima fatura? Não moro mais em Portugal.

1
X
11 dias atrás
L
Luis MMS CruzNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Apoio técnico internet fixa

Boa Tarde,Eu tenho um produto da MEO M1 Net e estou a tentar ligar para a linha de apoio 16209 para resolver um problema relacionado com este produto. Quando ligo para esse número, o assistente automático pede-me um número, o problema é que não tenho número de telefone fixo. Como posso ter acesso a apoio neste caso ?

1
ana_Paula
Super User
12 dias atrás
J
Joao Miguel FerrazPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Cartão MEO Care beneficiário

Recentemente adicionei um novo beneficiário ao seguro MEO Care. Através da plataforma online, o pedido que fiz, encontra-se concluído.No entanto, não vi mais nenhuns próximos passos. Não deveria ter chegado um cartão novo para o novo beneficiário? Ou tenho de fazer o pedido?

2
J
13 dias atrás
C
Crl39Visitante
perguntado em Telemóvel

troca de pontos

Necessito fazer uma troca de pontos por saldo 

3
Ricardo27
Super User
13 dias atrás
Y
YamatenshiVisitante
perguntado em Telemóvel

Trocar para eSIM e alterar número

Gostaria de alterar o meu número atual e de mudar de SIM para eSIM, mantendo o meu tarifário e todas as condições contratuais atuais. Gostaria de saber se é possível e qual o procedimento e encargos associados.

3
ana_Paula
Super User
13 dias atrás
T
ThdethPrincipiante
perguntado em my MEO

Eliminar ou fundir um ID

Eu tenho uma conta Google que ao que parece tem um ID associado.E tenho uma conta Sapo que ao que parece tem um ID associado. Quando entro pela Sapo, reconhece o meu número de telemóvel mas não me deixa associar os serviço Google. Que agora me fazem falta com o smartwatch.É possível desassociar o ID do Gmail que não me recordo porque tem registo, com o meu verdadeiro registo? Ou então associar os dois?Só tenho Android, sem PC.Os fóruns que li sobre algo semelhante acabam por ter soluções simples, mas não consigo aplicar à minha situação .🙄

2
T
13 dias atrás
A
Antonio_aamPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Dados móveis extra (oferta)

Oi! Pessoal sabem dizer-me se os dados móveis adicionados (oferta) ao pacote podem ser usados normalmente, ou se há limitação, nomeadamente no estrangeiro?  No meu caso o Base são 5Gb e extra 50Gb? Acho a esmola grande!

3
ana_Paula
Super User
14 dias atrás
C
CarryEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Gravações não passam de um episodio para outro automaticamente

Mudaram-me a box e nesta box mais moderna, quando estou a ver algum episódio duma série mais antigo, no fim não dá a opção de ver o próximo episódio gravado. Tenho que voltar atrás e selecionar o próximo episódio. Com a outra box era dada essa opção. Será que estou a fazer alguma coisa mal?

2
R
14 dias atrás
N
nelsonpalmeiro-49125
perguntado em Telemóvel

Portabilidade

Boa tarde, solicitei a portabilidade de um numero de telefone para outro operador. Já não tinha quaisquer encargos com o operador anterior. O novo operador solicitou-me o CVP e disse-me que eu não precisava de contactar o anterior operador para informar da mudança. Isto será mesmo assim? A portabilidade desativa automáticamente o serviço com o anterior operador? Agradeço antecipadamente qualquer esclarecimento   

1
ana_Paula
Super User
17 dias atrás
L
Luan M SilvaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Cobertura fibra ótica

Olá, Estou a tentar fazer o teste de cobertura de fibra mas sempre tenho erros. Alguém pode me informar se existe disponibilidade em São Romão, Seia?

3
L
17 dias atrás
D
DiogoC92Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Desligar Hotspot Meo-Wifi no Router

Boa noite a todos, gostaria de saber como consigo desligar a rede publica MEO-Wifi que é emitida pelo meu router. Obrigado

1
ana_Paula
Super User
17 dias atrás
I
ImrriVisitante Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

meofiber router DNS

Como posso alterar o DNS no router fiber, no acesso user Meo pass Meo não consigo existe alguma forma de alterar ?

1
ana_Paula
Super User
17 dias atrás
O
otam58Novo Membro
perguntado em Telemóvel

refediluzacao

Boa tardeDia 10MAIO pelas 16H07 contactei a linha 16200 para fazer a refidilizacao.  Foi proposto um determinado tarifário  que aceitei. A operadora  ficou de enviar SMS e posterior maill o que NUNCA  veio a acontecer, pelo que tive que contactar novamente hoje a linha pafa tentar solucionar  o problema.  Péssimo  serviço  mais  me valia ter aderido a outra operadora  até  porquê  estou em final de contrato.  Obrigado 

1
ana_Paula
Super User
17 dias atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum