Resolvido

ativar voLTE

  • 7 August 2023
  • 6 respostas
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R

Bom dia ,

Como posso pedir á MEO para ativar o voLTE no meu cartão SIM ? 

 

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Solução por Vanessa_MEO 29 April 2024, 15:57

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6 respostas

L
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Olá @ruineves1994 , para informações especificas sobre o seu serviço deve contactar o apoio ao Cliente MEO através dos contactos disponíveis em https://www.meo.pt/contactos

V
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Reputação 7
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Olá @ruineves1994 

Ative o VoLTE, enviando um SMS gratuito com a palavra "Volte” para o:

  • 16200 - clientes MEO e MOCHE
  • 16205 - clientes UZO
  • 16206 -  cliente MEO Empresas
Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.
C

Bom dia ,

Como posso pedir á MEO para ativar o voLTE no meu cartão SIM ? 

 

Sou cliente UZO e quando envio a mensagem “volte”, recebo a resposta “Erro de sintaxe. O texto do sms enviado nao esta correto”

ana_Paula
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@Celio Simoes 

Não sei se é sensível a maísculas e mínusculas, mas envie assim igual:

16205 - “Volte”

Dê um like 👍, e caso tenha sido a solução marque como 'Melhor Resposta' ✅
V
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Olá @Celio Simoes 

Ao escrever o SMS não coloque as aspas “”. Coloque apenas volte.

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.
V
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Reputação 7
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@ruineves1994 

Pedimos desculpa, mas verificámos que havia um erro na parametrização do SMS do Volte para a UZO. Neste momento já está tudo corrigido.

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.

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