Resolvido

Problema no serviço ou na MEOBOX ? nos programas em todos os canais não consigo retroceder ...

  • 23 December 2023
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Ha umas semanas tive uma avaria no Router e foi trocado por novo, não sei se foi coincidência, mas agora na TV, quando paro um programa e ando para traz, não faz nada, depois de carregar varias vezes lá começa a retroceder muito lentamente, e depois para e tenho de reiniciar a box.

Quando vejo um programa gravado, é identico, para a frente, avançar funciona bem , mas para traz, não funciona ou funciona muito mal e na maior parte das vezes bloqueia e tenho de reeniciar a box TV.

È avaria ? 

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Solução por Ricardo_MEO 30 December 2023, 17:28

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1 resposta

Reputação 1
Crachá +6

Olá @PauloJRMiguel,

Situações técnicas apenas podem ser verificadas nos contactos oficiais de apoio (https://www.meo.pt/linhas-apoio).

No fórum, não temos forma de aceder a informações dos serviços ou dos clientes MEO.

Obrigado.

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