Por defeito, quando em Roaming, a Tarifa Base encontra-se ativada. Através de um SMS, é possível aderir à tarifa diária com desconto (Europa ou Mundo).
Para deslocações relativamente curtas, esta tarifa é interessante. No entanto, para estadias mais prolongadas, pode ser muito dispendiosa, até porque se ativa inclusivamente com uma chamada recebida.
A minha questão é, estando no estrangeiro, como desativar a Tarifa Diária e volta à Tarifa Base?
Existe alguma SMS para quem ESTÁ NO ESTRANGEIRO para desativar o roaming “ TARIFA MUNDO “ ?
Subscrever a Tarifa Diária Mundo (por utilização) em Roaming
Aderir por SMS/telefone:
?
Pode ligar grátis 12 083 (em Portugal) ou +351 961 000 083 (a partir do estrangeiro).??
Aderir por SMS/telefone:
- Para aderir à tarifa Mun?do??, envie um SMS grátis para o 12 083 com o texto MUNDO?
?
Pode ligar grátis 12 083 (em Portugal) ou +351 961 000 083 (a partir do estrangeiro).??
Como posso desactivar o Roaming Tarifa Mundo? Obrigada
Bom dia, a única forma é reclamar. Fui à minha área de cliente e expliquei a situação é que mesmo após enviar a mensagem STOP EAL continuaram a cobrar, coloquei screenshots e tudo. No dia seguinte ligaram- me e devolveram o dinheiro. É a única forma, telefonar a reclamar ou através da área de cliente!
Estou em Londres e ainda hoje recebi uma sms que diz Roaming EuropaAmerica: Faturado valor diario de 2,99 Eur que inclui ...
Não percebo.
Não percebo.
Boas,
Esqueçam, a partir do dia de ontem essa tarifa foi eliminada dado que as tarifas de roaming terminaram.
Um Abraço
Esqueçam, a partir do dia de ontem essa tarifa foi eliminada dado que as tarifas de roaming terminaram.
Um Abraço
Eu utilizei o sms Stop EAL, no dia seguinte enviei um sms e foi-me novamente cobrado 2,99€. É inadmissível este comportamento da MEO, paguei literalmente 2,99 € para enviar um sms! Espero que funcione consigo!
Muito obrigado
Bom dia,
Pode informar-me sobre como desactivar a tarifa MUNDO? Estou no estrangeiro.
Agradeço desde já.
Susana Santos
Pode informar-me sobre como desactivar a tarifa MUNDO? Estou no estrangeiro.
Agradeço desde já.
Susana Santos
Obrigada, Rute Amaral.
Desactivei a "tarifa europa" (via SMS) usando o texto por si sugerido e funcionou.
Desactivei a "tarifa europa" (via SMS) usando o texto por si sugerido e funcionou.
Subscrever a Tarifa diári?a EuropaAmerica (por utilização) em Roaming
Aderir por SMS/telefone:
Para tarifa EuropaAmerica, envie um SMS grátis para o 12 083 com o texto EA
Para tarifa EuropaAmerica light?, envie um SMS grátis para o 12 083 com o texto EAL.
?
Em qualquer altura, pode desativar das tarifas diárias, enviando um sms gratuito para o 12083 com texto “STOP EA”, para a tarifa EuropaAmerica e texto “STOP EAL”, para a tarifa EuropaAmerica light?.
?
Pode ligar grátis 12 083 (em Portugal) ou +351 961 000 083 (a partir do estrangeiro).?
Aderir por SMS/telefone:
Para tarifa EuropaAmerica, envie um SMS grátis para o 12 083 com o texto EA
Para tarifa EuropaAmerica light?, envie um SMS grátis para o 12 083 com o texto EAL.
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Em qualquer altura, pode desativar das tarifas diárias, enviando um sms gratuito para o 12083 com texto “STOP EA”, para a tarifa EuropaAmerica e texto “STOP EAL”, para a tarifa EuropaAmerica light?.
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Pode ligar grátis 12 083 (em Portugal) ou +351 961 000 083 (a partir do estrangeiro).?
A única maneira que tive para resolver o problema foi ligar para o número de apoio internacional 00351 961 696 000 é pedir o cancelamento da subscricao.
Uma particularidade: do número para o qual a tarifa Europa estava ativa nunca consegui estabelecer ligação com o número de apoio supra descrito (tentei umas 7 ou 8 vezes ao longo de um dia). Foi necessário ligar doutro Telemovel para ser atendida de imediato e desta forma solucionar a questão.
Uma particularidade: do número para o qual a tarifa Europa estava ativa nunca consegui estabelecer ligação com o número de apoio supra descrito (tentei umas 7 ou 8 vezes ao longo de um dia). Foi necessário ligar doutro Telemovel para ser atendida de imediato e desta forma solucionar a questão.
já algum moderador entrava em cena !!!
ou ninguem sabe a solução ???
ou ninguem sabe a solução ???
Tambem ando à procura da resposta...
Também estou interessado pela resposta!
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