Boa noite a todos,
Pretendo fazer o cancelamento do serviço MEO uma vez que já não vivo em Portugal desde novembro/2023. Moro atualmente no Brasil, onde trabalho.
Já tentei efetuar o cancelamento 3x pelo app e nada é concretizado.
Não explicam o que devo fazer exatamente. Falam de uma carta, mas moro no Brasil e demora dias para chegar e não tenho nenhuma informação sobre.
Uma coisa que deveria ser tão simples, se torna frustrante.
O que devo fazer para finalizar os serviços? ONDE????
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Ao cancelar pela app deve pedir um dia para fazer o desligamento do serviço, eles enviam uma carta e depois devem ligar (com ofertas) se não aceitar essas ofertas/descontos o desligamento era para ocorrer no dia marcado.
Em alternativa ligue para o +351 961 001 620
Eles me responderam que deveria enviar uma carta, mas não especificaram muito bem as coisas.
Estou morando no Brasil e não estão me dando um suporte para encerramento. Já se passaram 3 meses e não consigo resolver.
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Eles me responderam que deveria enviar uma carta, mas não especificaram muito bem as coisas.
Estou morando no Brasil e não estão me dando um suporte para encerramento. Já se passaram 3 meses e não consigo resolver.
Sera enviar uma carta para a sede da Altice Portugal?
Já tentou fazer através do MY MEO?
Eu tentei realizar agora novamente um pedido pelo app My MEO e criar novamente o "Cessar serviços" e o SMS não chega mesmo ativando o chip no Brasil.
Fica impossível eu tentar cessar o serviço desse jeito. 😞
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