Quero pedir fibra Meo visto que já tenho fibra da Vodafone na minha rua pois a internet que tenho atualmente é horrível, funciona muito mal.
Obrigada.
Solução por Noire
Ver originalSolução por Noire
Ver originalescreveu:Olá, recebemos indicação de que a MEO está a terminar a instalação de fibra nesta zona.
Boa tarde, apresentei uma reclamação em loja porque nunca mais instalam fibra na minha residência.
Deram-me a indicação que já há fibra em todos os números de porta naquela rua à excepção do meu.
Ontem escrevi através de formulário próprio ao que me respondem hoje por email da seguinte forma:
"
Caro António Cavaleiro,
Relativamente ao pedido 3-260915415795 apresentado na área de cliente MEO, lamentamos informar que ainda não existe viabilidade fibra para a sua morada.
Estamos, no entanto, a desenvolver todos os esforços para a instalação da rede de fibra ótica na área da sua residência, esperamos fazê-lo tão breve quanto possível.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis na Área de Cliente em meo.pt.
Ana Paula seabra
Serviço ao Cliente
meo.pt"
Estão a brincar com os vossos clientes?
Procurem saber das coisas e resolver. Não é assim que se trata dos assuntos de quem vos paga todos os meses.
Estou cansado de esperar e não vejo a MEO empenhada em resolver! O meu serviço neste momento está pessimo!
Aguardo uma resposta e uma solução
Com os melhores cumprimentos
António Cavaleiro
Gostaria que me esclarecessem como ter fibra numa avenida principal. Se em quintas sem rede fizeram ligações de 700 metros. O que posso fazer para colocarem aqui fibra ? Uma vez que a mais habitantes na rua que deseja ter fibra
Esta luta dura a 8 anos, acho vergolhoso a resposta ser sempre a mesma quando ocorreu fibra nessa morada informa liga e promete e depois nao cumpre... isto é uma falta de respeito. Obrigada
Boa Tarde
É um enorme desagrado o serviço que a MEO presta , (serviço com cerca de 15MB ADSL que recebo ) .Há mais de 2 anos que ja pedi fibra ,inclusive ano passado , este ano continua a mesma vergonha. cliente há mais de 5 anos .
A minha box demora mais de 2minutos a ligar é uma vergonha.
Não ajudam nem procuram ajudar (ligar para o apoio ao cliente é so perder tempo), a única coisa que sabem fazer é o débito direto.
Rua de Remonde nº 95 pedido de fibra 4600.792 Vila Caiz Amarante
Rua Quinta do sol n°269, Rendufinho, Braga, pedido de instalação de fibra ótica!!! Tem fibra a 30 metros da minha habitação mas uma rua com cerca de 25 casas ainda não a tem! Desgosto!
Como posso fazer para instalarem fibra na minha morada? Na rua os cabos já estão nos postes, só falta o PDO no prédio. A obra ficou a meio há uns anos e nunca mais vêm pôr fibra. Não há fibra de nenhuma operadora. E agora com o teletrabalho, precisávamos de uma boa internet. Estamos a usar satélite porque nem ADSL tem… todos os moradores desta zona querem, já fizemos uma petição e já falamos com a junta inclusive. O que poderemos fazer mais?
A casa está fechada eu não posso sair de Lisboa e como tenho um pacote alto queria um mais baixo por favor assim quase não poço pagar mas eu queria ficar com o telemóvel podem-me ajudar
Para quem não se tenha apercebido ontem, reforça a ideia hoje novamente……
Por acaso lê as repostas que o
boas
continua a dar informações de uma morada...
A mim a rua ao lado tem fibra. Já venho a um ano a fazer pedidos de fibra para minha casa e o que me fizeram foi instalar fibra na rua a baixo, e deixar ao pé da minha casa simplesmente as caixas… Ainda não entendo para quando vai ser feita a instalação, sou já cliente da meo há 5 anos e com tantas queixas que já fiz e nada, continuam a dar um serviço miserável para o que pago no final do mês.
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