Suspensão de imagem e som
Tenho Meo Fibra e o televisor que está ligado à Box tem tido alguns problemas, paragem da imagem e som que resolvo com mudança de canal ou retorno ao canal anterior e nem sempre soluciona. Gostaria de saber o que posso fazer para resolver a situação ou se é necessário chamar ajuda técnica visto que já fiz também as acções recomendadas no apoio ao cliente, bem como as sugestões que li aqui no forum.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Também tenho meo fibra M4O e tenho os mesmos problemas a imagem para e aparece um simbolo de um envelope no ecrã. Já liguei por diversas vezes, a box já foi reiniciada nos serviços e continua tudo na mesma. Já liguei cabos e desliguei cabos, já reiniciei a box de diversas formas e nada.
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