Comentários colocados por Rui_Fernandes

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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

julio_martins, De nada. Há uma coisa que é verdade e eles dizem. Os serviços oferecidos são realmente muito bons e compensam de certa maneira o facto de sermos clientes antigos. Tanto que a maior parte destes serviços deviam ter vindo logo quando construiram o M4O. MAS.... Compensa a quem os usa. Os clientes que não vêm vantagens nos serviços oferecidos, devem poder mudar sem entraves por todas as razões que apontei. E isso que cada cliente deve avaliar e pensar antes de qualquer decisão. Força nisso.

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6 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Olá julio_martins, Destaco aqueles que para mim são os mais importantes argumentos: - Se nós nos comprometemos a ficar fidelizados 24 em certas condições, não é por nos estarem a acrescentar serviços (ainda que ao mesmo preço) que têm o direito de nos negar o downgrade. Penso que temos todo o direito de não achar correcto e estando descontentes solicitar que nos alterem o pacote para o novo M4O light; - Outra solução que me propuseram foi passar para o pacote anitgo que eu usufruia (total 30) e pagar menos. Perguntei o que aconteceria se depois quissesse voltar a colocar M4O. Resposta: Volta a pagar os 79,99 e ficar com o M4O que foi descontinuado!!! Se foi [u]descontinuado[/u] como podem eles nos obrigar a aderir a um pacote assim? A resposta foi a mesma: como é cliente antigo tem de aceita este pacote. Em seguida perguntei o que aconteceria se eu no fim da fidelização quissesse passar para o M4O light. Resposta: "Não pode pois é cliente antigo". Eu ripostei: "Então vocês prefere

895
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6 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Sim, Segundo informação que me deram e que li, quem pagava por isto, paga efectivamente menos pois será retirado esse valor na factura. Cumprimentos

895
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6 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Olá, Para quem já tinha os canais todos no M4O, vai deixar de ser cobrado o valor que se pagava por isso. Se eles copntinuarem a facturar isso, é ligar apra lá e reclamar. Espero ter ajudado.

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6 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Boas,Assim que soube destas altereçãoes tentei me informar ao máximo das mesmas. Recebi a carta em casa e analisei-a bem. Verifiquei que me compensa mais o "downgrade".Vou tentar ser breve. Tive 2 horas a tentar falar com o meo e sempre que me passaram a chamada para a linha que renegoceia os contratos, o telefone tocava...tocava e depois a chamada ia a baixo.Lá consegui descobrir quias a opções a marcar de modo a ir directo ao assunto (opção 4 e depois 6). Falei com uma operadora que me negou a possibilidade de fazer o "downgrade". Mesmo depois de trocarmos todos e mais alguns argumentos.  Liguei em seguida e tentei o mesmo com novos argumentos. Nada.Hoje chego ao trabalho e um colega meu que tinha o TOTAL 30 conseguiu fazer o (neste caso) "upgrade" sem qualquer problemas... Voltei a entrar em contacto e depois de muito argumento da parte do operador, lá conseguir que me fizessem a passagem.Ora bem, isto ou é preciso ter sorte em quem nos atende ou é preciso saber argumentar be

895
S
6 meses atrás

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