Comentários colocados por ribas1972

17 Respostas

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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

A TV do MEO chegou à Apple TVNews

Pois...poderá ter sido momentaneamente, alguma falha na app, agora já se encontra a funcionar.

17532145
F
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

A TV do MEO chegou à Apple TVNews

Por aqui também não estou a conseguir aceder às gravações automáticas. Na box MEO e no meogo tudo bem. Mas na Apple nada. Já reeniciei a Apple TV e o Router e continuo sem acesso.  

17532145
F
3 ano atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Da minha parte desde que recebi o telefonema da Meo no dia 07Ago14 a informar que iria passar para M5O continua tudo na mesma Continuo a ser M4O plus, dizem que existe uma sobrecarga no serviço. Já usei o cheque, já recebi o cartão BLM e já estou a usá-lo mas ainda na me passaram para M5O conforme telefonema efetuado por eles.

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S
5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Após explicação do moderador daqui do forum, do qual desde já agradeço desloquei-me a uma Loja MEO e constatei que a operadora neste momento está à deriva. Passo a explicar: Como cliente M4O plus a 99 euros migrei automaticamente para o M5O plus mais um cheque de oferta. Como o novo M5O satisfaz-me plenamente e sao 79 euros, resolvi passar para este pacote. Na loja colocaram-me em linha com uma operadora que me informou NAO SER POSSIVEL PASSAR PARA O M5O. Insisti que quando fiz o contrato com o MEO era M4O e apenas passei para o PLUS porque quis. Respondeu-me que só podia volta para o M4O novamente, mas como não existe iria passar o M4O Light. Rebati a proposta com uma chamada de atenção: "Então quer dizer que preferem passar o cliente para um pacote de 59 euros do que para um pacote de 79 euros. Ou seja perdem dinheiro, não tem logica" A senhora foi novamente confirmar e a proposta manteve-se. Assim sendo passei a M4O Light, perdi a oferta da box , mas comparado com o preço

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Sim, mas aí temos esse poder de negociação quando não estamos fidelizados ou está a acabar o periodo, em que ameaçamos sair, agora quem está fidelizado pouco mais pode fazer.

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Após explicação do moderador daqui do forum, do qual desde já agradeço desloquei-me a uma Loja MEO e constatei que a operadora neste momento está à deriva. Passo a explicar: Como cliente M4O plus a 99 euros migrei automaticamente para o M5O plus mais um cheque de oferta. Como o novo M5O satisfaz-me plenamente e sao 79 euros, resolvi passar para este pacote. Na loja colocaram-me em linha com uma operadora que me informou NAO SER POSSIVEL PASSAR PARA O M5O. Insisti que quando fiz o contrato com o MEO era M4O e apenas passei para o PLUS porque quis. Respondeu-me que só podia volta para o M4O novamente, mas como não existe iria passar o M4O Light. Rebati a proposta com uma chamada de atenção: "Então quer dizer que preferem passar o cliente para um pacote de 59 euros do que para um pacote de 79 euros. Ou seja perdem dinheiro, não tem logica" A senhora foi novamente confirmar e a proposta manteve-se. Assim sendo passei a M4O Light, perdi a oferta da box , mas comparado com o preço

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Sim, tenho o cheque. Fui migrado do m4o plus para o m5o plus. O contrato inicial com o Meo era o m4o mais tarde por iniciativa própria passei para o m40 plus

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Sim, posso passar. Então quer dizer que posso passar para o M5O e usufruir do cheque? Na verdade o cheque apenas diz que nos fidelizamos 24 meses, não diz fidelizacao ao pacote.

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Ontem passei numa loja Meo com intenção de rebater o cheque nas não havia o aparelho que queria. Fiquei a saber que para o usar teria de ficar com o atual M5O plus. Agora questiono. Poderei passar livremente para o M5O? É que fazendo as contas são menos 20€ por mês o que em 8 meses estão pagos os 150€. Obviamente que como sou cliente Meo o cheque deveria dar para rebater na mesma nem que fosse só para fidelizar.

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Já muito se tem falado e cheguei à conclusão que o cheque de 150€ vem envenenado pois implica a fidelizacao de 24 meses. Como tenho de comprar um smartphone e um hotspot para o cartão que vem com 15gb ( sou m4o plus) torna se tentador. Não ne importo de continuar mais 24 meses visto também estar ainda fidelizado por mais um ano. A minha dúvida é se rebater o cheque não vou poder sair da Meo mas poderei fazer downgrade no pacote?

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Apenas o titular tem acesso. Ou seja apenas um ecrã fica disponível para assistir tv fora de casa.

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Eu sou m4o plus com oferta de box e recebi o cheque e o m5o.

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Liguei para o 16200 e no meu caso que sou M4O plus recebi o cheque 150€ e 15gb em blm quis baixar para o M4O (mas com os benefícios do M5O) para ficar com apenas com 5gb e 500 MB por cartão foi me negado. Para mim era o suficiente e era menos 20€. Apenas posso mudar para os pacotes existentes neste caso o m4o LIGHT. O m4o por 79,90 foi descontinuado. Foi me aconselhado esperar um pouco mais visto que tudo isto ainda está numa fase de transição. O que verifico é que existe uma grande confusão no callcenter e não existe uma orientação uniforme quanto a contratos. Parece que posso começar a usar já o Meo go multi gratuitamente e aguardar o cartão de 15gb de blm

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Pelo que percebi, a fidelização só é renovada se usares o cheque. O M5O é automatico.

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Mas segundo o user Rui_Fernandes na pagina 2 deste post, diz que a muito custo é que conseguiu fazer o downgrade, explicando detalhadamente os passos. Penso que para clientes antigos haverá sempre os pacotes antigos, porque senão seria uma alteração contratual. Mas se tiver de fazer o downgrade melhor ainda. Como ainda tenho fidelização por mais um ano, vou buscar o cheque de 150 euros em ppoucos meses. Fica aqui o post do user Rui_Fernandes Destaco aqueles que para mim são os mais importantes argumentos: - Se nós nos comprometemos a ficar fidelizados 24 em certas condições, não é por nos estarem a acrescentar serviços (ainda que ao mesmo preço) que têm o direito de nos negar o downgrade. Penso que temos todo o direito de não achar correcto e estando descontentes solicitar que nos alterem o pacote para o novo M4O light; - Outra solução que me propuseram foi passar para o pacote anitgo que eu usufruia (total 30) e pagar menos. Perguntei o que aconteceria se depois quissesse voltar

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

O problema é que existem clientes que tentaram fazer o downgrade para o light e não aceitam porque iam perder dinheiro. Eu apenas quero fazer o que me era permitido fazer quando fiz o contrato, ou seja passar entre o M4O e M4O Plus sempre que quisesse.

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5 meses atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Eu tenho M4O plus e recebi a carta: Cheque de 150€ 15gb de net móvel Meo go multi Atendendo que já pagava 100 euros por este pacote, deverei continuar a pagar o mesmo, correto? A dúvida que tenho é se mantenho os mesmos descontos: Oferta da box e os 10€ da portabilidade de dois 93. E será que mantenho o 1gb por cartão? É que no proximo mês queria terminar com o M4O Plus, porque acaba o desconto da portabilidade de 2 numeros e passar apenas para o M4O. Será que fico automaticamente com os mesmos benefícios do m5O por 79,90 euros, isto porque 500GB por cartão chega e 5 GB de BLM tambem chega, não preciso dos 15GB.    

895
S
5 meses atrás

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