Comentários colocados por Ricardo27

4487 Respostas

A
adriao_pereiraNovo Membro
postado em TV e Pacotes

AVARIA

Não sei, mas diria que isso depende do tipo da avaria. Se for de força maior / natureza o prazo deve ser longo.

15
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
postado em Telemóvel

Controlar Serviços de Subscrição de Conteúdos

Se na sua área de cliente não aparece nenhuma subscrição terá que contactar a MEO pelos canais habituais (area de cliente, 16200, loja) para obter mais informações e resolver isso. Quanto à maior segurança nestes casos para clientes empresariais tenho as minhas dúvidas que exista.

29
B
5 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
postado em Telemóvel

Controlar Serviços de Subscrição de Conteúdos

Na sua área de cliente na secção Telemovel - Serviços - Outros Conteúdos – Subscrições e compras - Gerir pode verificar e cancelar possíveis subscrições que estejam ativas. Não lhe aparece nada? Sendo empresarial ou não, eu sou da opinião, que esse tipo de subscrições/serviços deveria estar bloqueado sempre por defeito e apenas quem tivesse interesse é que desbloqueava. Infelizmente é exactamente ao contrário... Para finalizar informo só que não sou nada à MEO para além de um simples cliente como quase todos aqui no forum. Apenas tento ajudar da melhor forma que sei e posso.

29
B
5 ano atrás
Z
ZePedro91Principiante
postado em Telemóvel

Desbloqueio de iPhone

Lamento mas não vai conseguir resolver o seu problema aqui no fórum. O melhor talvez seja voltar à loja ou ligar para o 16200.

11
F
1 ano atrás
Z
ZePedro91Principiante
postado em Telemóvel

Desbloqueio de iPhone

Sendo assim pode expor o seu problema na sua área de cliente onde diz "precisa de ajuda (pedidos)" ou tentar ligar para este número: Do estrangeiro tente ligar para este número: MEO Apoio ao Cliente Móvel Contacto Estrangeiro: (00351) 96 16 96 000

11
F
1 ano atrás
Z
ZePedro91Principiante
postado em Telemóvel

Desbloqueio de iPhone

Do lado esquerdo

11
F
1 ano atrás
Z
ZePedro91Principiante
postado em Telemóvel

Desbloqueio de iPhone

Tem que clicar em menu e depois do lado esquerdo.

11
F
1 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
postado em Telemóvel

Controlar Serviços de Subscrição de Conteúdos

Sendo assim sugiro que contacte o 16200.

29
B
5 ano atrás
A
antffreitasPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Subscrição canais pagos indevidamente pela operadora

Alguém sabe o seu PIN e aderiu aos canais. Sugiro que altere o mesmo. Mas se aderiu a 13 de Março porque não pode cancelar já? A SportTv tem período de fidelização de 30 dias, certo? Ou seja já devia conseguir cancelar.

16
N
11 meses atrás
P
Paulo_FariaNovo Membro
postado em Telemóvel

Mensagem suspeita do número 3300

O nr. 3300 é do Millennium bcp.

8
Gavetas
3 meses atrás
S
Colaborador
SandraV_MEOColaborador
publicado em TV e Pacotes

ELEVEN SPORTS chegou ao MEO!

Diz bem... Finalmente!!!!!!

1854220
Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
S
Colaborador
SandraV_MEOColaborador
publicado em TV e Pacotes

ELEVEN SPORTS chegou ao MEO!

Disponível para clientes Fibra com MeoBox, ADSL e Satélite e ainda no smartphone, tablet ou pc com o MEOGo.

1854220
Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
S
Colaborador
SandraV_MEOColaborador
publicado em TV e Pacotes

ELEVEN SPORTS chegou ao MEO!

Ainda não estão na grelha do MEO go. Provavelmente amanhã já esteja resolvido.

1854220
Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Conhecer e utilizar o fórum

5 anos de MEO Fórum! Parabéns!News

Olá [user=25]Vanessa_MEO[/user], e parabéns ao fórum também da minha parte. Aproveito para deixar a sugestão de pensarem numa forma de mostrarem e retribuírem o vosso agradecimento aos "cerca de 20 ESPECIALISTAS MEO que todos os dias partilham os seus conhecimentos sobre produtos e serviços MEO, ajudando desta forma quem procura o MEO Fórum". Claro que só está aqui de livre vontade quem quer e pode, no entanto não vos ficava mal recompensar a malta que está aqui de forma mais regular de alguma maneira. No fundo estamos a fazer o trabalho da MEO e a ajudar / esclarecer os clientes em centenas e milhares de posts. Fica a sugestão. :wink:

19846
E
5 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

A resposta já foi dada pelo Mike mais acima...

63602125
P
2 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

Só implica fidelização de 18 meses se trocar por telemóveis, tablets, routers, TVs e PS4. Se trocar por outros produtos / serviços não implica qualquer fidelização.

63602125
P
2 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

[user=120264]JoaoGarrido[/user] Penso que esse tipo de compra não dá direito a MEOS. Mas pode comprar os pontos que lhe faltam: "Se não tem saldo de MEOS suficientes para trocar, pode comprar os MEOS em falta na linha 12096 ou numa loja MEO. Cada MEO custa €0,20 + IVA. O valor total dos MEOS que solicitar, será debitado juntamente com o valor a pagar pelo produto que selecionou."

63602125
P
2 ano atrás
A
andresilva74Consultor
publicado em TV e Pacotes

Canal 11: A televisão oficial da Federação Portuguesa de Futebol

Tem que dar. Pode não estar no 11. Já viu o canais todos de uma ponta à outra?

172767
P
4 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

Mas já aderiu ao programa?

63602125
P
2 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

Então terá que ver com o apoio ao cliente. Alguma coisa não deve estar bem.

63602125
P
2 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

Se tem fidelização a decorrer não pode trocar meos por telemóveis. Poderá apenas trocar por produtos/serviços que não impliquem fidelização.

63602125
P
2 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Alertas

ALERTA emails fraudulentos!

Aqui um exemplo dum e-mail falso: https://forum.meo.pt/temas-livres-21/mail-da-meo-falsa-136079

1703251
T
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

Não. Tem que desativar.

63602125
P
2 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

[user=48225]HuguPT[/user] Leu o tópico inicial da [user=25]Vanessa_MEO[/user] ? Lá encontra várias informações, inclusive um link para o regulamento do programa MEOS. A adesão ao programa é gratuita e não implica qualquer renovação ou prolongamento da fidelização. Os 18 meses de fidelização entram apenas em jogo se trocar MEOS por telemóvel, tablet ou TV: [i]"A troca de pontos por um telemóvel, tablet ou TV implica a obrigação de o Cliente manter ativo o cartão através do qual efetuou a troca, por um período mínimo de 18 meses ou outro especificamente indicado no catálogo. Durante esse período o cliente não poderá trocar os pontos acumulados por equipamento com vinculação à rede móvel da MEO, só podendo efetuar essa troca por outras ofertas constantes do catálogo, sem vinculação associada."[/i]

63602125
P
2 ano atrás
H
hmgPrincipiante
postado em TV e Pacotes

email apoio cliente

Não consegue tratar desse assunto através do fórum. Nem é aconselhável colocar aqui dados e nrs. pessoais. Tem que ligar com o apoio ao cliente e ver se têm alguma actualização relativamente ao seu caso. Mas se é necessário colocação de postes é capaz de demorar mais um bocado.

25
J
3 ano atrás

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