Resolvido

Troquei 350 pontos meos por 5€ de saldo extra e ainda nao consegui usar esses 5€. Como usar ?

  • 19 February 2024
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É troquei 350 pontos MEOS por 5€ de saldo extra e ainda não consegui usar os 5€ . Já paguei mensalidades de trafico dados móveis extra , já enviei SMS não incluidos nas chamadas, já varias vezes paguei a semanalidade de 3,20€. E ainda tenho os 5€ de saldo extra no saldo. Alguém me sabe dizer como gastar o saldo extra? Também já me disseram que chamadas de valor acrescentado também não debita do saldo extra. Como usar o saldo extra ?

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Solução por Ricardo27 19 February 2024, 15:47

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Conforme indicado lá na página:

"Troque os seus MEOS por um crédito em comunicações de voz para todas as redes nacionais e mensagens escrita." 

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Se for mesmo isso, então só mesmo quando não tiver saldo. Tenho minutos incluídos para todas as redes e tenho sempre saldo para pagar as semanalidades e as mensalidades. Ou seja só mesmo quando tiver no fim do saldo @Ricardo27 não é?

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Só vai descontar quando já não tiver plafond de minutos/sms disponível.

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