Resolvido

Internet movel muito lenta

  • 25 April 2024
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Crachá

Boa tarde.

Há uns meses para cá que a internet móvel está péssima, não consigo utilizar porque a colocaram no formato Edge e a cobertura é péssima. É possível acompanhar o 5G ou pelo menos outra mais recente, caso contrário terei de anular o vosso serviço, não faz sentido estar a pagar sem a poder usar.

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Solução por NeoPayne 25 April 2024, 23:59

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7 respostas

Reputação 5
Crachá +20

Penso que não senão não teria este problema, já o tenho há 9/10 anos. Então há uns meses que não apanho mesmo NET ou está muito lenta, não é viável 

Verifique no site se tem cobertura 4G da MEO.

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

isso ainda é do tempo do 3G...trocar o cartão deverá resolver o problema.

Reputação 5
Crachá +20

Não tinha conhecimento, não fui informada pela Meo. . .

A troca de cartão resolve o problema?

O cartão não suporta 4G?

Crachá

Penso que não senão não teria este problema, já o tenho há 9/10 anos. Então há uns meses que não apanho mesmo NET ou está muito lenta, não é viável 

Crachá

Obrigada a todos, já pedi segunda via. Vamos ver se efectivamente resolve

Reputação 5
Crachá +20

Verifique a cobertura móvel aqui: geo.anacom.pt

 

A MEO descontinuou o 3G.

Crachá

Não tinha conhecimento, não fui informada pela Meo. . .

A troca de cartão resolve o problema?

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