Boa noite.
Venho por este meio mostrar o meu desagrado, pois tenho um serviço de 500gb de velocidade e está muito aquém do oferecido por vocês junto envio teste de velocidade , estou a dois metros do router sem nada a obstruir . A velocidade é esta.
+24Tem que medir a velocidade por cabo. A velocidade contratada é só garantida por cabo.
Que router tem?
O Router TG789vac v2 tem bandas separadas de 2.4GHz e 5 GHz. (R branco horizontal)
Os Router Fiber Gateways vem com 2 bandas com os mesmo nome da rede SSID (R preto vertical)
O telemóvel pode estar a receber a frequência de 2.4GHz. Não escolheu a banda dos 5GHz.
Em 2.4GHz e 30 Mbps é bom para zonas mais distantes do router.
A maioria dos routers que conhecemos tem mais alcance em 2.4GHz por dois motivos.
A frequência de 5GHz oferece menos alcance e mais velocidade por mais de 2 motivos.
Parabéns pelos 500/100Mbps, neste momento também tenho 500Mbps. Anteriormente tinha 200/100Mbp com router TG784n v3 com apenas a banda de 2.4GHz. (R horizontal com parte superior escuro) Portas: 4 c/ 1000Mbps e 1,2,3 com 100 Mbps (megabits per segundo).
Os meus telemóveis são de gama baixa (€200) e próximo do router consigo cerca de 320 Mbps e talvez inferior a 50 Mbps em 2.4 GHz (Gigahertz).
Senhor Agostinho Silva não se preocupe até descobrir o motivo porque tem a bonita velocidade de 30/30 Mbps, uma velocidade que serve para tudo.
Pode desligar e o telemovel e router durante 30 segundos e voltar a ligar para ver se altera.
Um bom domingo
jose
15.03.2025
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