Posto PDO por reparar

Já passou 3 meses e o posto PDO, no Valbom pertencente ao Cadaval está por reparar. Já perdi a conta das horas que já perdi ao telefone com a linha de apoio da Meo. Comprei casa e não tenho serviço. Em Janeiro quando solicitei o serviço o valor que me ofereceram era mais baixo e agora como alternativa querem cobrar-me quase o dobro porque dizem já não terem a mesma campanha. Como posso ser cobrada quase pelo dobro agora, quando a falha não foi minha e se não tenho o serviço é porque a MEO não resolve e não repara o posto PDO, desde Janeiro?