Ontem fui a loja do oeiras park, tentar perceber o porque da demora da minha encomenda, as 8 da noite, quando fui atentida por um homem muito mal disposto, ao qual ao fim de 5 minutos ameaçou-nos a mim e ao meu marido, em frente a minha filha de 7 anos.
Desde ontem a minha filha não dorme, chora a toda a hora.
E o pior è que se num dia normal , esse homem ameaça as pessoas, imaginem num dia que esteja mais zangado?
Solução por omicronpersei8
+24Olá
Tenho Imensa Pena Pela Situação, Espero Imenso que não Volte a Acontecer Novamente, e Mantenha a sua Confiança nos Serviços MEO
Suguiro, Vivamente, que Faça uma Reclamação sobre a Situação através das Vias para o Efeito, como o Livro de Reclamações Online, ou até Físico.
Pois, Nós Aqui no Fórum somos Apenas Clientes que damos Dicas e Sugestões sobre os Serviços MEO. E Aqui a sua Reclamação pode não Chegar a MEO
Quanto a sua Encomenda, pode Ver as Informações sobre a Mesma em Encomendas >. E Para Mais Informações, pode Contactar a MEO através do Formulário de Contacto da Loja Online MEO > ou Contactando as Linhas de Apoio MEO >
+23
Bom dia.
Agradeço a resposta de todos.
Ja fiz a reclamação, em quase todos os meios, antes de vir aqui.
A resposta da MEO, é que diz aguardam as imagens .
Eu não vim aqui lamentar, como alguêm me respondeu...vim contar o que aconteçeu, e mesmo assim , disseram que vim aqui para reclamar do atendimento, mas não foi isso que aconteçeu...fui ameaçada com gestos de murros e tudo, mas peço desculpa por ter vindo desabafar…
Se devia ter chamado a poliçia, sim devia, mas em questão de minutos , me vi aflita com uma criança de 7 anos comigo, e sim liguei ao 112 na hora, mas o meu companheiro pediu-me para não o fazer, exatamente para não piorar a situação .
Obrigado
+25Olá
Lamento o ocorrido. Situações como esta não fazem parte do funcionamento normal do MEO nem refletem o que se espera de qualquer colaborador ou Loja MEO.
Reportou pelo institucional.meo.pt/compliance/canal-denuncias/submeter-denuncias (como o
Se sim pode consultar o estado em institucional.meo.pt/compliance/canal-denuncias/consultar-denuncias.
+23mas peço desculpa por ter vindo desabafar…
Não tem de se desculpar. Isso será uma situação que sim deve ser reportada.
Só temos a agradecer a denúncia. Tal como indica que já reportou a situação, a MEO terá todo o interesse em investigar, e se caso aplicável, tomar medidas cabíveis junto com o colaborador.
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