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encomeda nao entregue

  • December 19, 2025
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No dia 06/12/2025 fiz uma encomenda de um iPhone para oferta para o dia 24/12/2025 sendo a data de limite de entrega ATÉ 7 DIA ÚTEIS APÓS O PAGAMENTO.

Dia 11/12/2025 recebi um SMS a dizer que a encomenda estava em distribuição acontece que hoje é dia 18/12/2025 e a encomenda ainda não foi entregue.

Dirigi-me hoje à loja da MEO para onde pedi a entrega do equipamento, os mesmos viram no sistema que estava em distribuição mas não tinham número de rastreamento por parte do CTTEXPRESSO mas foi dito que a encomenda estava a caminho, descontente com a ajuda entrei em contacto com a linha de apoio 16200. E qual para nosso espanto a encomenda ainda nem tinha sido enviada pela MEO palavras ditas pela vossa assistente…

 

1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 19, 2025

Olá ​@vanessa.fernandes_-55884 

Não é nenhuma data limite mas sim uma estimativa. "Vossa" não se aplica pois aqui no Fórum somos apenas clientes.

Infelizmente estes atrasos acontecem todos os anos com os lançamentos dos novos iPhones devido à falta de stock por parte do fornecedor (Apple).