Remoção de poste de madeira e cabos

Boa noite, em outubro de 2024 foi pedido através de uma loja oficial o desvio de poste da meo porque se encontrava no meio de uma entrada e dentro de uma propriedade privada.  O engenheiro da meo foi ao local e deu autorização para o desvio do poste uns 2 metros +/- para baixo por causa da entrada. Desde de então que já se fez várias reclamações a meo tanto por chamada como por loja e nada foi feito e nem dão uma resposta. Mandam mensagem a dizer que no prazo de 7 dias iremos ser contactados por a equipa exterior para ir remover o poste do sítio mas passa os 7 dias os 14 e nada nem uma chamada. Acho lamentável uma pessoa estar à espera á 3 meses para virem desviar o poste para poder entrar dentro da propriedade com um filho nascido a pouco tempo de baixo de chuva intensa e a meo não faz nem diz nada sequer, ter que deixar o carro na rua por causa desta situação e não dão uma resposta uma data etc. 

Olá ​@Bruno 10 

Lamento a situação.

Sugiro que contacte a Provedoria do Cliente.

Boa noite ​@ana_Paula ja liguei várias vezes e nunca me dão respostas, simplesmente me dizem que não sabem o porquê de estar a demorar tanto tempo, ainda ontem fui à loja oficial da meo onde me disseram que não podem fazer nada a não ser mais uma reclamação

Mas contacte a Provedoria do Cliente MEO