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Solução

Espera sem fin

  • November 25, 2025
  • 3 respostas
  • 36 visualizações

Fiz um pedido no dia 03/11 e por diversas vezes pedi para a meo e a transportadora me mandou e-mails agendando entrega eu inclusive 2x tive que trocar folga para ficar em casa e não vieram entregar a minha encomenda já pedi ajuda e meo que é a responsável  não fazem nada então eu vou fazer uma queixa contra meo já que não tem respeito pelo cliente e simplesmente deixam uma transportadora irresponsável tomar conta de uma encomenda. Vai fazer 1 mês que estão mentindo dizendo que estão tentando me contatar ou vir entregar a minha encomenda e isso é inaceitável 

Solução por ana_Paula

Olá ​@L.lima 

Já tentou contactar a transportadora (normalmente a ViaDirecta)? Não tem o número do tracking para que possa obter mais informações sobre o estado da sua encomenda?

Se ainda não o fez, sugiro que contacte a Loja Online MEO através do seguinte formulário de contacto: meo.pt/formulario-contacto

 

Espero que a Loja Online do MEO possa continuar a merecer a sua preferência.

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • November 25, 2025

Olá ​@L.lima 

Já tentou contactar a transportadora (normalmente a ViaDirecta)? Não tem o número do tracking para que possa obter mais informações sobre o estado da sua encomenda?

Se ainda não o fez, sugiro que contacte a Loja Online MEO através do seguinte formulário de contacto: meo.pt/formulario-contacto

 

Espero que a Loja Online do MEO possa continuar a merecer a sua preferência.


  • Autor
  • Membro
  • November 25, 2025

Sim já contatei eles diversas vezes inclusive 2x troquei folga para aguardar a entrega que eles tinham agendado e eles não apareceram. Simplesmente deixaram de responder meus email e nunca me contataram previamente para dizer se estavam vindo entregar 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • November 25, 2025

Mas contactou por este formulário?