Pergunta

Valor da faturação a maior do que acertado com vendedora

  • 30 August 2020
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Boa tarde,

Fiz um contrato com a MEO com a vendedora FILOMENA em Aveiro que me ofereceu ao aderir uma série de benesses, mas acabei por optar pelo desconto da mensalidade por 6 meses. No entanto, o 1º mês foi de 16,48, o 2º mês foi de 18,20 e o 3º mês foi de 33,53. A cada mês aumenta o valor e o desconto prometido? Gostaria de esclarecimento, pois o acordado pelo telefone com a vendedora foi diferente do contrato recebido. Outro aspeto que não consigo resolver é o detalhamento da conta do telefone fixo. Já tentei pelo my MEO e nada.


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Reputação 7
Crachá +24

Esses valores são apenas da mensalidade ou tem outros custos? Se a mensalidade não for o valor acordado, coloque uma reclamação de faturação através da sua área de cliente.