Pergunta

Valor da factura superior ao esperado

  • 27 January 2021
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Boa tarde,

 

Aderi ao pacote que dizia que o valor da factura seria de 29,99€ durante os primeiros 6 meses e que depois passaria a 36,99€. Podem verificar porque é que o valor da primeira factura que me chegou para pagar tem o valor de 50,98€ sff. 

 

Obrigada.


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Reputação 7
Crachá +24

Esses 50,98 é apenas da mensalidade ou tem outros custos associados? E qual o período que está a ser faturado? Quando aderiu?

Podem estar a faturar o janeiro completo + uns quantos dias desde que aderiu em dezembro. Tem que ver na fatura.

Para qualquer informação terá que ver com o apoio ao cliente. Aqui no fórum ninguém tem acesso a contas de clientes.

 

 

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