Pergunta

TVs sem BOX

  • 20 February 2021
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Boa tarde,

 

Tenho serviço meo fibra.

Notei uma redução de qualidade de imagem e som, na tv do quarto.

Assim sendo, fiz o seguinte teste:

  • Utilizei a mesma TV nos compartimentos sem box.
  • A TV é recente, portanto recebe os canais TDT + Analógico, sem necessitar de comprar um conversor.

O resultado dos testes foi o seguinte:

  • Cozinha (31 canais analógicos + 105 digitais + 20 canais de rádio) - OK
  • Quarto 1 (meia dúzia de canais analógicos de fraca qualidade, nem se ve nem se ouve; + 0 digitais + 0 radio).
  • Quarto 2  (meia dúzia de canais analógicos de fraca qualidade, nem se ve nem se ouve; + 8 digitais + 0 radio).
  • Quarto 3  (meia dúzia de canais analógicos de fraca qualidade, nem se ve nem se ouve; + 8 digitais + 0 radio).

Questão:  Não devia receber o RF do serviço em todas as tomadas da casa? Porque é que com a mesma TV, com a mesma capacidade de recepção analógica e TDT, na cozinha tenho os canais que tenho por direito e nos quartos não? 


2 respostas

Reputação 7
Crachá +23

Eu faria uma revisão nas fichas RF. Isso aparenta ser algum problema na sua rede interna (antena). Por acaso já teve algum serviço de TV antes (tipo satélite)?

Quando o serviço é instalado o sinal RF é injectado do ONT/Router na rede interna.

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

so se comprovou que o problema é da rede interna do cliente...

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