TVCine e Meos

  • 17 Março 2020
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Boa Tarde, 

Eu fiz agora pelo site a troca de 350 meos pelo TVCine, tenho que subscrever na televisão ou é só esperar que apareça na Tv? E no último dia que faz o mês desativo na box ou como faço? Obrigada


5 respostas

Reputação 7
Crachá +24

"A mensalidade é atribuída ao serviço/pacote que efetuou a troca de MEOS​, no prazo máximo de 3 dias após a troca​. Caso não tenha o canal ativo, o mesmo será ativado automaticamente."


Ou seja pode ativar na box ou esperar que seja ativo pela MEO. Sim, tem que cancelar na box antes que faça os 30 dias.  
 

Eu não tenho o canal subscrito, se agora carregar em subscrever, não me será cobrada a mensalidade dos 10 euros? 

Reputação 7
Crachá +24

Não, porque os MEOS vão automaticamente creditar a mensalidade.

O que pode acontecer é, se terminar hoje ou amanhã o seu ciclo de facturação, e activar os canais hoje, eles são facturados nesta fatura... se, por sua vez, a troca dos pontos só for processada daqui a três dias (conforme limite máximo) o credito entra já depois do fecho da fatura e o crédito só irá depois aparecer na fatura seguinte. Não sei se me fiz entender...

Bom dia

Como cancelo a subscrição na televisão?

Reputação 7
Crachá +24

@ARMINDA SILVA 

Carrega no botão amarelo do comando da box, vai à parte do canais subscritos e lá pode cancelar.

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