Boa Tarde,
Relato a minha suspeita de um abuso da parte da MEO:
verifiquei na ultima factura que estive activo o pacote TVseries, verifiquei tambem que o mesmo foi cancelado no fim da fidelização, informo que ninguem com acesso ao sistema fez a sua activação ou desactivação.
apos este episodio verifico que me foi activado o pacote tvcine, o qual ninguem activou, e quando o tento desactivar, não é possivel pois estou no periodo de fidelização.
será que a minha suspeita é verdadeira e que a meo, activa pacotes, sem o conhecimento dos clientes.
algo de errado, no que se está a passar, logo esta situação deve ser denunciada.
boas
só existe a possibilidade de activar canais premium pelo comando...de outra maneira não é possivel...ou seja alguem activou os canais pelo comando...
só existe a possibilidade de activar canais premium pelo comando...de outra maneira não é possivel...ou seja alguem activou os canais pelo comando...
Reputação 2
Viva,
Se verificar situações anormais, deve fazer logo uma reclamação na area de cliente, para ser registada oficialmente nos sistemas da MEO.
Cumprimentos,
Romeu
Se verificar situações anormais, deve fazer logo uma reclamação na area de cliente, para ser registada oficialmente nos sistemas da MEO.
Cumprimentos,
Romeu
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