TV Series activo à minha revelia

  • 12 November 2015
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Boa Tarde,

 

Relato a minha suspeita de um abuso da parte da MEO:

verifiquei na ultima factura que estive activo o pacote TVseries, verifiquei tambem que o mesmo foi cancelado no fim da fidelização, informo que ninguem com acesso ao sistema fez a sua activação ou desactivação.

 

apos este episodio verifico que me foi activado o pacote tvcine, o qual ninguem activou, e quando o tento desactivar, não é possivel pois estou no periodo de fidelização.

 

será que a minha suspeita é verdadeira e que a meo, activa pacotes, sem o conhecimento dos clientes.

 

algo de errado, no que se está a passar, logo esta situação deve ser denunciada.

 

 

 

 

2 respostas

Reputação 2
Viva,


Se verificar situações anormais, deve fazer logo uma reclamação na area de cliente, para ser registada oficialmente nos sistemas da MEO.


Cumprimentos,


Romeu
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


só existe a possibilidade de activar canais premium pelo comando...de outra maneira não é possivel...ou seja alguem activou os canais pelo comando...

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