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Fiquei sem TV e internet Fibra de um momento para o outro. Já desliguei tudo, aguardei, voltei a ligar tudo e nada! O apoio a cliente não atende dada a situação do covid. Dizem que ajudam pelo site mas não encontro nenhum chat para me ajudarem a resolver o problema.
Obrigado
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Coloque um pedido de reclamação - avaria de serviço através da sua área de cliente.
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Já fiz ontem reclamação, mas até ao momento nada. Todos os vizinhos têm TV e internet, desconfio que o box ou router tenha-se estragado do nada.
Alguém que tenha algum método para além de desligar tudo e voltar a ligar?
Obrigado
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Penso que infelizmente não haverá muito a fazer. Terá que aguardar por um contacto que, devido à situação atual, poderá demorar mais que habitual.
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