Boa tarde,
Tenho fibra na minha casa e tenho uma tv com box. Recentemente comprei uma segunda televisão para outra compartição da casa. Quando me instalaram a fibra em casa, o técnico disse-me que ficou tudo preparado para ligar outra tv tv sem ser necessário box. Mas quando liguei a televisão não consigo apanhar canais. O cabo que tenho ligado penso ser um coaxial. Gostava de poder ter algum tipo de ajuda, trocado por miudos, pois não sou nada entendido neste tipo de assuntos.
Obrigado
+24
Já fez sintonização automática? Não encontrou nenhum canal? Nem os analógicos? A tv é recente? Já tem descodificador digital integrado?
Não encontro nenhum canal nem em digital nem em analógico. A tv é recente, comprei há 2 semanas. O descodificador não sei o que é
+24
Qual é a tv modelo?
Qual é a tv modelo?
Kunft led tv 32"
Vou tentar ajudar pois nunca mexi numa tv dessas você apanha os canais sem meobox em outra tv digital?
Quando se vai sintonizar automaticamente a tv supostamente tem uma opção de mudar de cabo para antena se não der em cabo experimente em antena se ainda não experimentou a opção cabo veja se dá
Cumprimentos
Se não der experimente dar reset ao router fibergateaway enfiando o palito no buraco reset na parte de trás do router
Este
Se não der experimente dar reset ao router fibergateaway enfiando o palito no buraco reset na parte de trás do router
Este
Não consigo apanhar nada nem por cabo nem por antena. Também já fiz o reset no router e também não funciona
Provavelmente a instalação foi mal feita tipo o cabo coaxial não está bem conectado ao splitter
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Olá
Está a ligar o cabo coaxial diretamente no router/ont? Isso poderá estar a ocorrer por fichas mal cravadas, ou algum problema na sua rede interna. Quando é feita a instalação o RF fica ativo no router/ont por pré definição, o técnico efetua a ligação do RF na rede interna se a rede interna tem algum problema e não foi validado na instalação, porque não tinha outra TV ou necessidade, então será por isso.
Sugeria que tentasse ligar o cabo antena da TV direto no router/ont. Nota: No router/ont a saída é Ficha F (deverá ter alguma no cabo que injeta na sua rede interna) o cabo coaxial em si não é complexo, é uma malha e um cabo cobre no centro/interior.
Aqui tem uma pequena explicação com imagens https://pt.wikihow.com/Anexar-Conectores-em-Cabos-Coaxiais.
Se nada disso resolver, sugeria que fizesse uma confirmação junto com o apoio de forma a validar que tem o RF ativo no serviço. Mais comodo será abrir um pedido na sua área de clientes, com o login onde tem os produtos (Caso contrário não terá a opção de pedido disponível).
Se não tem o seu produto MEO associado siga este tópico se faz favor. https://forum.meo.pt/my-meo-10/como-entrar-pela-1a-vez-na-sua-area-de-cliente-my-meo-139268
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Vou colocar como exemplo o meu caso. Mudei de casa recentemente. A nova casa já tinha uma rede interna de Antena por todas as divisões. Na instalação o RF foi logo injetado na rede interna. O que se passa é que depois de verificar as fichas na parede, confirmei que a instalação era de um antigo sistema de satélite.
Desmontei todas as tomadas de parede e confirmei que tinham resistências algumas já “estouradas” ou com verdete no cobre (deduzo que seja por a rede de Satélite ter alimentação ou seja o cabo coaxial em satélite tem alimentação para a cabeça do prato LNB, como era antigo, as fichas eram o problema.) Sem mudar cablagem, a minha solução rápida foi comprar novas tomadas de parede e instalar.
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