Bom dia a um mês que fiz contrato com a meo onde tinha uma TV de oferta, diziam que em 2 semanas recebia e já vou na quarta semana e nada....... é já agora falar com a meo esta fora de questão é preciso um requerimento
Solução por Ricardo27
Ver original
+24
Existem várias queixas no fórum nesse sentido. Pode estar relacionado com problemas de stock.
Boa tarde,
Tenho o mesmo problema, foi um erro ter aderido aso serviços da MEO, tenho tentado obter resposta da MEO e não me conseguem dizer uma data de entrega ja fui por 3 vezes a lojas da MEO enviei e-mail e tentei por varias vezes entrar em contacto e o resultado é sempre o mesmo, é uma falta de respeito por largarem completamente o cliente depois de fazerem o contrato de 2 anos.
Uma coisa é certa, as faturas a MEO não se vai esquecer de enviar.
+1
Sou cliente da Meo há apenas três meses, depois de quase cinco anos na concorrência, e já começo a me arrepender da mudança. Reportei recentemente um problema de oscilação na qualidade da imagem da box e agora já enfrento problemas de oscilação na velocidade da internet, que entrega metade da contratada e paga. Além disso, a TV 32 polegadas, da marca Silver, oferecida no pacote que contratei já parou de funcionar, isso com apenas dois meses de uso ocasional, já que nem é a tv principal da casa. A quem devo recorrer?
+24
Apoio técnico 16209.
Quanto à TV pode contactar:
TV Silver, TOP e METZ - 229 059 999 (2ª a 6ª feira das 8h às 16h) ou pelo email: sguimaraes@atinformatica.pt
+1
Boa tarde Ricardo27,
Agradeço o auxílio.
+24
Só mais uma coisa... quando se refere à velocidade de internet, está a falar em ligação por cabo, certo? Por WIFI não existem velocidades garantidas.
+1
Boa tarde Ricardo27,
Entrei em contacto com a Silver TV e me solicitaram alguns documentos/imagens para atendimento ao meu pedido de verificação do aparelho, entre eles a fatura/guia de remessa da tv, que não me foi entregue.
Disseram que esse documento deve ser pedido à própria Meo, pode me ajudar mais uma vez?
Obrigado.
+24
Coloque um pedido através da sua área de cliente a pedir essa documentação.
+1
Desculpe, mas em qual parte da área?
+24
+1
Não há a opção para solicitar o documento referente a produtos ofertados, apenas para os serviços vinculados ao contrato.
Vou procurar uma loja e ver se por lá consigo.
+24
Coloque p.ex. em “condições de venda”. Isso depois internamente é encaminhado para o departamento responsável.
+1
Boa tarde, fiz como recomendou. Obrigado.
Olá boa noite gostaria de saber o tempo que irá demorar pra chegar a tv de oferta que me foi oferecida? Já fas 2 semanas e nada
Olá boa noite gostaria de saber o tempo que irá demorar pra chegar a tv de oferta que me foi oferecida? Já fas 2 semanas e nada
Estou igual a ti também estou a pera da minha e ainda nem sinal da parte da meo nem nada
Se soubesse que passaria raiva teria pedido só a NET. Na hora de vender são bons agora pra da suporte orivel
Eu só vou esperar pela minha TV até dia 1 de setembro se não vier até esse dia ai vou ter que arranjar uma solução pior para eles
Esa TV não e gratuita ela e paga na factura . Só que tentao iludir que e oferta kkkk
Eu disso já sei eu
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
