Bom dia, os meus avós recentemente adquiriram um pacote ADSL, visto que na zona onde eles moram não há fibra, acontece que a imagem está sempre a parar, mais ou menos de 5 em 5 minutos, quando isso acontece a imagem fica preta e diz a seguinte mensagem "serviço temporariamente indisponível", já vieram vários técnicos cá a casa tentar resolver o problema mas continua tudo na mesma, desde mudar a box, router, fios... Está tudo igual.
Gostava de saber o que se passa, visto que os meus avós estão a pagar um serviço que não estão a usufruir a 100%
Cumprimentos.
