Bom dia,
Ligo para o 16200 para falar com alguém da área da Gestão Contratual da MEO, para fazer uma alteração ao meu contrato (que até é, ou era, para vosso beneficio) e fico mais de 2h à espera que me atendam a chamada.
Não me digam que isto é normal, antes surreal.
Pior é a própria operadora não oferecer nenhum tipo de solução para o cliente não estar tanto tempo à espera e ainda para mais a gastar € que não são vocês que o pagam.
É ridículo e completamente sem palavras...
