Suspensão de imagem e som

Caros Senhores 


 


Mantenho o problema enunciado num post em Maio deste ano. Não consigo na minha TV ligada á box em determinadas alturas do dia que se tem vindo a agravar ver um programa sem que a imagem bloqueie, às vezes de minuto a minuto. Já fiz o que o serviço de apoio me aconselhou via telefone e mantenho o mesmo problema desde então que se tem agravado. O serviço técnico na altura deslocou-se á minha residencia e mudou apenas um cabo de alimentação ?? dizendo ser a fonte do problema??.


depois dessa visita não só piorou a situação como a imagem das outras 2 televisões que possuo começou com formigueiro se já estava prejudicado com a anterior situação pior fiquei o que não só incomoda como me está a prejudicar gravemente a mim e á minha familia, além de estar a pagar por um serviço que não estou a usufruir.


Já contactei à posteriori várias vezes os vossos serviços na loja e via telefone e até hoje aguardo um contacto e uma visita dos vossos serviços técnicos para me resolverem a situação. 


Os meus cumprimentos;


NN


Fico a aguardar um contacto 

[user=6001]@@NN[/user] Olá. Como pedido anteriormente necessitamos que nos envie por mensagem privada o NIF do titular do serviço e um nº de contacto de modo a analisarmos a situação. No assunto da mensagem coloque o nº 3-43682100072

As box`s do Meo ,no meu caso ,não aguentam mais de 1 ano.E já sou cliente à anos.