Pergunta

suspender um serviço

  • 26 Março 2020
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Bom dia,

Como faço para falar com um operador afim de saber se posso suspender um serviço “2ºhabitação”, devido a situação. Esse serviço não está ser utilizado.

 


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19 respostas

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Crachá +20

boas

 

se for um serviço de TV ou net...não existe essa probabilidade de suspensão...

Crachá

Boa tarde Srs. Quando aderi ao pacote sem fidelização, serviço TV e net fixa, informei que vivo fora do pais - angola- e se tínhamos a possibilidade de suspender e activar sempre que fosse necessário e nos foi dito que sim, estou a tentar e não consigo, já falei com uma operadora e nada de suspenderam o serviço  estamos  desapontado

Crachá

boas

 

se for um serviço de TV ou net...não existe essa probabilidade de suspensão...

Entao fomos enganados na altura da subscrição 

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boas

 

como podes ser engando? é o que está no contrato...não chegas-te a ler o contrato?

Crachá

Fui enganado sim, porque para além do contrato, nos ficamos mãos de duas horas para  o fazer e o pedido foi o de suspender temporariamente sempre que tivermos fora e eles afirmaram com os pés juntos que podia ser na tarifa que deram. Para além disso tenho que conseguir falar com o apoio ao cliente que é outro problema. Estamos a nos sentir enganados

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boas

 

alguém se deve ter enganado...só é possível suspender o serviço se for serviço de telefone...tudo o resto não é possível suspender…

 

a não ser que com o drama a nível nacional exista alguma excepção...que tenho duvidas...

Posso suspender 2 dias a net movel para o meu filho não usar? 

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boas

 

não é possivel...mas mudar as pass de acesso pode ser uma boa solução...

Crachá

boas

 

como podes ser engando? é o que está no contrato...não chegas-te a ler o contrato?

é pá, chegaste é tudo pegado!

Crachá

“Lei” de Furtos aos clientes é o que é!

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boas

 

sim é uma boa desculpa para não assumir responsabilidades...

Crachá

“Responsabilidades” de quê?! Se eu estivesse em Portugal não importava de pagar com responsabilidade honesta a fazer o que está certo na vida sempre…! Que é o meu lema de vida….!

Fazer o que está certo na vida… é a verdadeira Lei  deste mundo…! Não é o que inventam e escrevem de “Leis”. Exijo supensão do meu serviço net+tv+voz imediatamente que eu não ganho muito porque sou inválido superior a 80%. Ganho 900 e 300 vão para o apoio que a minha mãe me dá.

Gosto muito da MEO sim senhor ótimo serviço pelo novo acordo ortográfico… mas… está a falhar aqui nas suspensões por ausência do País…! Eu mal entra-se no País a primeira coisa que faria era ligar à MEO para dessuspender o meu serviço… quem não sabe o que é dessuspender lê-se “deszuspender”.  E claro quero na mesma manter a MEO GO Multi 4,99€ é só o que peço com educação e formalmente. Não roubem os clientes que o dinheiro não vai para o vosso bolso. Vocês são pagos pelo “Governo”, a fazer o que está errado tudo se paga no após a morte. Meu Deus que está comigo sempre porque vivo pela Razão. Ninguém me cala o piu da Razão queando tenho a certeza que tenho Razão. Vamos lá a desbobinar a situação que eu não estou para pagar mais de 500€ por ano sem usufruir com os equipamentos desconetados e desligados.

 

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boas

 

está claro no contrato que no serviço de IPTV não é possível a suspensão do mesmo…

 

a única hipótese é anular o contrato por ir para fora do país, e isso está previsto na lei…mas boa sorte com isso...

 

agora querer suspender um serviço que não é possível suspender, mas só manter uma opção que o serviço dá quando está activo…é estranho….pois o serviço Meo GO só existe em serviços de TV activos...

 

ou queres suspender ou queres manter...não podes ter uma parte do serviço que te interessa que só funciona se o serviço estiver activo...

Crachá

“Leis” ...”inventadas”….enfim… roubem á vontadinha… tudo se paga… é só o que eu digo… e vou-me embora deste fórum com Deus que não adianta. 

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teorias da conspiração….as leis ou existem ou não existem...

Crachá

Essa dica é criancise autêntica.. :P

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boas

 

a lei que dizes “inventada”….o tio google pode dar uma ajuda  Decreto-Lei n.º 24/2014...depois informa se é uma lei inventada ou nem por isso...

Crachá

Isso é invenção… não é fazer o que está certo na vida… vão paagá-las todas no futuro e após a morte.

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boas

 

é invenção?? ser ignorante por opção é triste…

 

inúmeros casos aqui reportados que usaram esta lei “inventada” para se livrarem de situações prejudiciais…

 

com esta lei num centro de arbitragem o assunto fica resolvido muito rapidamente...ahhhh mas dá trabalho...deve ser por isso que dizes que é uma lei inventada...dá trabalho e reclamar num forum é mais facil...