Pergunta

Sportv multiscreen

  • 23 Janeiro 2019
  • 2 respostas
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Já sou cliente Sportv. Ontem pelas 20.00 horas aderi ao multiscreen, tendo o serviço sido ativado.
Quanto tempo demora a ficar ativo, uma vez que quando acedo ao multiscreen me informa "Lamentamos, mas não tem acesso a esse canal".
Obrigado

2 respostas

Reputação 6
Crachá +17
Boas, o normal é depois de ativar passados alguns minutos ficar disponível.
Mas como estás ainda sem acesso o melhor é ligares para o apoio técnico 16209 para eles resolverem o problema.
Podes também fazer um pedido na área de cliente mas demora mais tempo a seres contatado para resolução do problema.
Reputação 4
Crachá +12
Experimente reiniciar a Box antes de ligar para o 16209, pode ser que resulte.

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