Gostaria de saber qual a razão de desligar o sinal de satélite da minha box sempre que a mesma está inativa algum tempo. É um serviço que pago mensalmente não é justo sempre que tenho que utilizar novamente tenha que estar a ligar para a assistência técnica e ficar 20 minutos para ser atendida com custos de vários euros .
Solução por emanuel92
Ver original
+17
Boas
A resposta a essa pergunta é simples ,o serviço fica inativo porque necessita de ser atualizado semanalmente, por isso as boxes devem estar permanente ligadas.
A sua box como deve estar permanente desligada não atualiza as EMIS no Chip do cartão da box e o sistema bloqueia / codifica os canais.
São essas EMIS que permitem à MEO e dão ordem à box de quais os canais da grelha a que tens direito a ver ou seja os canais subscritos.
A minha sugestão para isso não acontecer mais é não desligar a box da tomada nem estar em stand by muito tempo. Deixa sempre a box ligada mesmo não estando em casa pois só assim é que a box vai sendo atualizada pela MEO.
Bom dia agradeço a sua resposta mas se a casa estiver fechada grande parte do ano o quadro eléctrico fica desligado para segurança.
O que não me agrada é ter de pagar a chamada telefónica para que o serviço seja reactivado. A última estive 30 minutos a espera paguei 8 euros
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
