Venho Por Este Meio Informar Que, desde de há uma semana que o meu serviço não está funcionando corretamente, durante o periodo das 19/20H da noite até 9:30/10H da manhã o serviço dá corretamente (quase) mas so que nesse intervalo desde das 10h ate as 20h a taxa de download baixa dos 100mb para 1mb ou msm 0,5mb e a televisao quase que fica parada ou a parar repetidamente, porem a taxa de upload fica no minino nos 70mb quando devirar estar sempre nos 100mb, nao sei se isto é um problema do meu router, do serviço ou da minha localidade.
Ps: o problema comecou no dia 23/6/2019
localidade: Tondela
Serviço: 100/100 mb
Obrigado Pela Atenção,Joao.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Reputação 7
+24
Devem ligar nos próximos dias. Contratualmente têm pelo menos 5 dias úteis para resolver.
Já liguei para eles, eles responderam que iriam ligar-me de volta para chamar uma equipa tecnica mas ainda nao me ligaram, isto foi neste ultima sexta-feira dia 28/6
Reputação 7
+24
Tem que ligar para o apoio técnico 16209 e ver com eles.
Troféus mais recentes
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.