Pergunta

Servico indisponivel

  • 12 Junho 2020
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Boa tarde,

É lamentável o serviço estar indisponível há mais de 6 horas na zona de Oliveira de Frades e não darem qualquer satisfação. Aderi ao serviço há 2 semanas e já andamos nisto.

Tenho telefonado a tarde toda e tem de ser uma máquina a "comunicar avaria que está a ser solucionada". Pedi para falar com técnico e já me deixaram mais de 2 horas à espera.

Esta estratégia de deixar os clientes no escuro até solucionarem o problema é inadmissível.

A vossa concorrência, de quem usufruo os serviços em outro local, não se presta a tamanha desfaçatez.

Como não atendem, comunico através da plataforma que pretendo enviar uma queixa com conhecimento da ANACOM, Portal da Queixa e a DECO.

Depois de extensa queixa, o serviço continua indisponível, imagine-se…

Continuação de um bom dia


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