Boa tarde,
É lamentável o serviço estar indisponível há mais de 6 horas na zona de Oliveira de Frades e não darem qualquer satisfação. Aderi ao serviço há 2 semanas e já andamos nisto.
Tenho telefonado a tarde toda e tem de ser uma máquina a "comunicar avaria que está a ser solucionada". Pedi para falar com técnico e já me deixaram mais de 2 horas à espera.
Esta estratégia de deixar os clientes no escuro até solucionarem o problema é inadmissível.
A vossa concorrência, de quem usufruo os serviços em outro local, não se presta a tamanha desfaçatez.
Como não atendem, comunico através da plataforma que pretendo enviar uma queixa com conhecimento da ANACOM, Portal da Queixa e a DECO.
Depois de extensa queixa, o serviço continua indisponível, imagine-se…
Continuação de um bom dia