Sem serviço por avaria

  • 26 Agosto 2019
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  • Principiante
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Desde ontem sem serviço (Internet e TV) com a trevoada, ligo para o apoio técnico e mais de meia hora pendurada a ouvir música e ninguém atende, várias tentativas.
Uma vergonha de serviço.

2 respostas

Reputação 7
Crachá +24
Deve ter havido muitas ocorrências.
Reputação 4
Crachá +6
Pelo que consta, decorrente das trovoadas no dia de ontem, na zona norte e centro do pais ha muitas ocorrências de avarias resultantes de picos de corrente / quebra de corrente (o que origina equipamentos e transformadores avariados), o que não invalida que haja tambem avarias do genero em outras zonas, visto a trovoada terr sido quase de norte a sul. Se não registar a sua avaria (atraves do nr. 16209 / na area de cliente ou em loja), não ira ser reparada caso seja uma destas situações que referi

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