Pergunta

Sem serviço - Negligência "da meo"

  • 4 Fevereiro 2020
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Crachá

Boa tarde,

Estou sem serviço desde as 10h da manhã de hoje, dia 4 de Fevereiro.

Tinham-me agendado uma instalação de coaxial para hoje, por volta das 10h da manhã e, como estava mais atento ao que se passava na minha rua, para ver se os técnicos chegavam, reparei que andava alguém, provavelmente um outro técnico, a mexer num poste um pouco antes das 10h. O que é certo é que, depois disso, fiquei sem serviço.

Contactei para o 16209 e disseram-me que realmente verificaram que, de momento, não tenho sinal fibra, mas que o agendamento mais rápido que podem fazer é para sexta, dia 7.

Alguma forma de acelerar o processo?

Cumprimentos


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