Bom dia
Gostaria de mostrar o meu completo desagrado pelo atendimento de suporte técnico da MEO, ou Altice, como preferirem. Já estou sem sinal algum desde ontem, e feito contato com o apoio técnico, o mesmo disse que só dia 28 quinta-feira é teria espaço de agendamento para o técnico se deslocar até a minha residência. Reparem que vou, estou, ficar sem sinal algum (Tv/net/telefone) até dia 28, ou seja, dois dias.
O motivo da insatisfação? Simples... Se por acaso, ou por algum motivo não for paga a fatura a tempo, o sinal é logo interrompido, e ainda temos de pagar taxa para re-ligar. E quando o problema é Vosso, e dizem no apoio técnico que é só daqui a dois dias, calou e espera se quiser.
Triste. Muito triste.
Mas os novos clientes são mais importantes que nós.
Cumprimentos
Ronaldo Marques
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