Por muito raro que aconteça nesta box, pode ser necessário fazer um reset.
Para isso não basta carregar com o palito no botão de reset.
Antes de carregar no botão desligue a box no botão on/off, após desligar coloque o palito no botão reset sem retirar ligue a box no botão on/off, (com a tv ligada) assim que aparecer uma roda dentada na tv pode retirar o palito (pode demorar 30 seg.) .
Após isso o reset está feito e vai ver na tv uma barra em andamento .
Caso apareça um X vermelho ❌ aguarde um tempo e volte a desligar e a ligar a box ( sem carregar no reset).
