Pergunta

Reparação do acesso

  • 6 Fevereiro 2019
  • 4 respostas
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Boa tarde
Fiz várias reclamações sobre a avaria provocada pela tempestade Helena. Foi na sexta-feira e até hoje nada está resolvido. Só o acesso à Internet que me foi oferecido não chega.
Solicito mais uma vez que venham fazer a reparação.
Grata

4 respostas

Reputação 7
Crachá +19
boas

a demora poderá demorar até 5 dias uteis após reportar a avaria....
Mesmo que a outra casa afectada seja de um casal de idosos que ficaram sem comunicação alguma, doentes e com dificuldade de mobilidade? Eu ao telefone falei também sobre eles. Há casos e casos.
Tenha um bom dia
Reputação 7
Crachá +19
boas

contratualmente não existem diferenças...não existem casos e casos...
Mas deveriam dar atenção a situações diferentes. E se fossem familiares seus? Na quarta-feira dormi vestida pois poderia ter que dar apoio porque a senhora estava mal. A sua resposta é muito fria. Não responda

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