Na factura de Setembro deixei de ter os descontos negociados aquando da renovação em Agosto de 2018. No entanto, estou fidelizado até Dezembro de 2021 por ter utilizado no Natal de 2019 um voucher de oferta da MEO para aquisição de equipamentos.
Conversa do assistente, os descontos são por 24 meses e “são à parte” do contrato. Por isso, ao utilizar o referido voucher renovei por 2 anos mas tal não implica manter as condições contratuais existentes na data da renovação.
Sinto-me enganado e revoltado com a MEO. Sou cliente há mais de 10 anos e todas as renovações anteriores implicaram a manutenção das condições existentes até à data da renovação. Esta palhaçada de ter renovado mas não ter mantido as condições é uma novidade.
A partir deste momento apenas desejo deixar de ser cliente MEO.
