Pergunta

Renovação do Contrato de Fidelização

  • 16 Dezembro 2020
  • 3 respostas
  • 148 visualizações

Boa Tarde

Assinei um contrato de fidelização dos Serviço TV+NET+Voz por 24 meses, no qual pagava uma mensalidade de EUR 32,99. Actualmente encontro-me no estrangeiro e gostraia de saber como é que faço para a renovção do mesmo, pois acabei de receber uma notificação de uma Factura de EUR 47,09.

 

Aproveito igualmente para perguntar se estas alterações são feitas sem pré-aviso.

 

Obrigado

 

Ibraimo


3 respostas

Reputação 3
Crachá +7

boa tarde, a partir do momento em que termina a fidelização todos os descontos adjacentes ao pacote terminam.

 

Pode junto da meo contacto 16200 ou via área de cliente (linha de gestão contratual), negociar novamente o serviço pelos 24 meses.

 

Cumprimentos. 

Boa tard, quero ser contactada para renovação do meu contrato.

 

Reputação 7
Crachá +24

@MCBMCG@

Contacte pelo 16200 ou peça o contacto através da sua área de cliente. Pelo fórum não é possível dar seguimento.

 

Responder