Pergunta

renovacao de contrato

  • 14 January 2022
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Boa noite, fiz no dia 6-1-22 por telefone com um comercial uma renovaçao do contrato, que passei a ter mais canais de tv, mais velocidade de net e mais gigas de telemovel entre outras coisas, mas já passados tantos dias, o que eu vi ativado foi as chamadas e sms dos telemoveis, a net do telemovel aumentou os gigas mas nao o acordado, os canais ainda tenho os mesmos que tinha dantes e a velocidade da net tambem ainda está igual o que tinha antes, sabendo que o contrato está ativo logo nesse dia, quantos dias é que ficam ativos o resto do pacote que contratei, se demorar muito tempo posso cancelar o contrato com uma justificação, porque nao estão a comprir contrato.


2 respostas

sim, isso eu sei, mas já passou uma semana e ainda não mudou, demora assim tanto tempo

 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

o contrato nunca fica activo no proprio dia...demora uns dias a finalizar

 

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