Pergunta

renegociação

  • 10 Maio 2019
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a semana passada entraram em contacto comigo para renegociar, após conversa explicativa, acedi à renegociação, em que ficou gravado que as condições se manteriam por mais 24 meses tal como estava , inclusive os 200 canais. Para meu espanto , atualmente só tenho 150. Parece-me que houve aqui uma quebra contratual por parte da MEO.
como sugerem que resolvamos esta situação?

2 respostas

Boa tarde

A situação pode não ser essa, em períodos de renegociação poderá ter um pequeno período em que o serviço passa ao básico, sendo posteriormente activadas as condições negociadas.
Nada como confirmar com o apoio a clientes.
estou à espera que entrem em contacto comigo, deixei "callback"

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